ВТБ

Благодарность сотрудникам банка

15.11.2020 23:30
3423
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения ВТБ банка в городе Рязань (Солотчинское ш, д.2).  Обратилась в банк за потребительским кредитом. Все сотрудники крайне профессиональные и сервисные, что, к сожалению в наше время большая редкость. Подробно рассказали по всем условиям, страховкам, ставке и прочему. Просчитали и сроки разные и минимальные платежи и как лучше гасить, чтобы было максимально выгодно для меня. Также хочу отметить высокую клиентоориентированность сотрудников - я пришла в офис уже в конце рабочего дня, у меня было много вопросов и сотрудники консультировали меня долго и в свое внерабочее время. Кроме того, весь процесс получения кредита оказался крайне прост - нужен паспорт и инн (но я зп клиент, не знаю для всех ли такая процедура) -моментально одобрили кредит и зачислили деньги на карту. Отдельная благодарность - руководителю этого офиса -Марине Г-ой, которая также помогла мне по всем вопросам и была крайне вовлеченной. Вообщем, рекомендую и сам банк и данный офис.
ВТБ
ВТБ
2020-11-17T17:45:53+03:00
Добрый день! Мы признательны Вам за высокую оценку работы сотрудников Банка. :) Мы обязательно передадим информацию руководителю Марины. Будем признательны, если уточните, в какое время Вы обращались в офис, дату визита. Эти данные позволят нам провести полноценный анализ положительной работы специалистов, работу которых в дальнейшем мы будем ставить в пример всем специалистам Банка ВТБ. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
из 320 банка
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 392
отзывов
23 166
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 24%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 24%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 23.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
до 22%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о кредитах ВТБ

Один из лучших банков

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его... Читать полностью

31.10.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

Мне очень хорошо помог подключить кредитные каникулы как участнику СВО оператор Алексей7. Всё рассказал и предложил как я могу предоставить подтверждение что я участник без всяких... Читать полностью

21.10.2024

Досрочное погашение

Оценка 5

При досрочном погашении не успел прочитать куда и какой процент и за что спишется. При звонке оператор Андрей очень хорошо все объяснил, скорректировал заявку, и объяснил как лучше... Читать полностью

11.10.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

Сотрудник чата, Милана. Помогла получиться, кредитные каникулы. Корректный диало. С выявлением причины, получения кредитных каникул. Сменил место работы, банк пошел на встречу... Читать полностью

02.10.2024

Общение в чате

Оценка 5

Общалась сегодня в мобильном приложении в чате с оператором Еленой (персональный номер 70195973), оказалась очень любезная девушка, оперативно ответила на все вопросы по поводу... Читать полностью

11.09.2024

Погашение кредита за третье лицо

Оценка 5

В феврале месяце 2024 года позвонила на службу поддержки по вопросу гашения кредита за умершего родственника. Мне попалась замечательная куратор по нашему кредитованию С-на А. В... Читать полностью

09.09.2024

Обращение по закрытию кредита в отделение банка - нет реакции

Оценка 4

Добрый день. Несколько дней назад при запросе БКИ выяснилось, что у меня открыта кредитная линия в ВТБ, хотя все счета и карты я закрывал уже очень давно. 09.08.2024 я обратился в... Читать полностью

19.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка