Сall центр принимает звонок и бросает трубку

Добрый день Звонишь в колл центр . Они принимают твой звонок и бросают трубку.  Наконец-то я дозвонилась . Я звонила 7 раз. Написала претензию по телефону оператора. Что ваши сотрудники принимают звонок и сбрасывают его. Перезвонила девушка. Сказала что да действительно за последние время произошло прерывания звонков дважды по причине сотовой связи. Я спросила а остальные 5 звонков которые были сброшены вашими операторами, что вы про это скажите? Она тоже прервала звонок. Связь в это время была отличная . Я находилась на улице в центре города. Это впорядке вещей - принимать звонок и сбрасывать его. Считаю не уважение сотрудников банка к клиетам. Прошу набрать сотрудников которые хотят работать, а не сбрасывают звони. Спасибо