Банк занимается обманом

19.11.2020 15:27
4961
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Есть у меня в данном банке кредитная карта "дорожная-домпаньон". Банк списывает % с этой карты не от суммы долга и не в даты выписки, а с любого пополнения! Я пользовался кредитками разных банков, и продолжаю пользоваться, но такого еще ни в одном банке не встречал. Пополняешь карту или приходит возврат денег из магазина, банк сразу списывает эти деньги в счёт каких то %. На горячей линии внятно обьяснить не могут в счет чего списывают деньги, авансом с вас % банк берет на следующий месяц, а потом в следующем месяце просрочку выставляет и самое главное на какую сумму не пополни списывают полностью. А потом еще и в дату формирования начинается списание % причём в 3-4 транзакции. Хоть вноси минимальный платеж, хоть больше - всеравно будет долг по карте. Видетили недостаточно денег было на счету. А еще меня убил ответ оператора. Что кредитными средствами по карте можно повторно пользоваться после полного погашения всего долга по карте, и не важно что она у вас с возобнавляемым кредитным лимитом. Этоже кредитная карта! Вобщем и целом, если банк не предоставит мне внятный ответ по списанию % до формирования выписки, я буду обращаться далее в ЦБ, в прокуратуру, в суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-28T20:28:29+03:00
Подскажите, пожалуйста, вы получили ответ банка? Могли бы его прокомментировать?
oryolmega
Вот и вопрос как банк берёт проценты за позапрошлый месяц если за прошлый он уже взял? Почему акцентировали на просрочке в сентябре? - Она погашена. Вы возьмите период за август, возврат 1300руб. куда банк списал? В счет каких процентов?
РГС Банк
РГС Банк
2020-11-23T15:09:20+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали РГС Банк в качестве финансового партнера. По результатам проверки правомерности списаний по Вашему кредитному договору сообщаем, что операции погашения кредитных обязательств проведены корректно. Подробный ответ направлен на электронный адрес автора. Ваши замечания относительно консультаций по кредитному продукту доведены до сведения уполномоченных работников. Возможно, между Вами и оператором Банка возникло информационное недопонимание. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы при дальнейшем обслуживании в РГС Банке Вы смогли бы оценить положительные изменения в части повышения качества консультирования по продуктам Банка. С уважением, клиентская служба ПАО «РГС Банк»

Отзывы о кредитных картах РГС Банка

Взаимодействие с третьими лицами

Оценка 4

При оформлении кредитных договоров мной, Б-вым Андреем, было дано согласие на осуществление банком направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим... Читать полностью

03.11.2021

Я очень довольна

Оценка 5

Я являюсь заемщиком Росгосстрах банка с июля 2014 года. Очень довольна всем - и скоростью принятия решений через онлайн-заявку и качеством обслуживания. Самый большой плюс для меня... Читать полностью

12.04.2015

Работникам все равно до клиентов

Оценка 4

Добрый день. Брал кредиты в банке и пользовался кредитной картой. Каждый раз при закрытии счета одна картина - никакие данные не уходят в НБКИ или как там это называется, хотя... Читать полностью

03.09.2014

Профессионал

Оценка 5

Не буду писать о том, какие процентные ставки по кредитам и в целом о банке, хочу написать о сотруднике, с которым мне удалось познакомиться в этом банке. Для поездки за границу... Читать полностью

20.06.2011