Драйв Клик Банк

Автокредит, досрочное погашение, не передана информация в БКИ

20.11.2020 13:18
3762
3
Оценка
1
Отзыв проверен
23.10.2020 досрочно погасил в Сетелем банке автокредит (договор 041*****926).  На данный момент в бюро кредитных историй отображается информация, что мой автокредит до сих пор активен (скачал отчёт в нац бюро кредитных историй). При этом сотрудник на гл нац бюро кред историй сообщил, что они обновляют информацию сразу после поступления. Таким образом, предполагаю, что сетелем не направил информацию по закрытию моего автокредита в бки. Тем самым не надлежащим образом, не в срок исполняет свои обязательства. Прошу в кратчайшие сроки направить/обновить информацию в бки по моему автокредиту. Привлечь к ответственности виновных.[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=3753540][/url]
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-12-02T10:01:35+03:00
Добрый день. Ранее Банком Вам был предоставлен льготный период с 07.07.2020 на 6 месяцев. Вами обязательства по Договору были исполнены ранее даты окончания льготного периода. В соответствии с Вашей просьбой Банк 01.12.2020 года направил уведомление с целью внесения корректировок в Вашу кредитную историю. Обращаем Ваше внимание на наличие положительного остатка на счете после закрытия Договора. Информация о том, как можно получить остаток на счете и закрыть счет имеется на сайте Банка: https://www.cetelem.ru/o-banke/dokumenty/?archive=&category=6092 . Надеемся, что нам удалось помочь в решении Вашего волоса. Хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

47 место
из 315 банка
1,86
средняя оценка
27%
решено проблем
69
отзыва
56
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка