Автокредит, досрочное погашение, не передана информация в БКИ

20.11.2020 13:18
3752
3
Оценка
1
Отзыв проверен
23.10.2020 досрочно погасил в Сетелем банке автокредит (договор 041*****926).  На данный момент в бюро кредитных историй отображается информация, что мой автокредит до сих пор активен (скачал отчёт в нац бюро кредитных историй). При этом сотрудник на гл нац бюро кред историй сообщил, что они обновляют информацию сразу после поступления. Таким образом, предполагаю, что сетелем не направил информацию по закрытию моего автокредита в бки. Тем самым не надлежащим образом, не в срок исполняет свои обязательства. Прошу в кратчайшие сроки направить/обновить информацию в бки по моему автокредиту. Привлечь к ответственности виновных.[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=3753540][/url]
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-12-02T10:01:35+03:00
Добрый день. Ранее Банком Вам был предоставлен льготный период с 07.07.2020 на 6 месяцев. Вами обязательства по Договору были исполнены ранее даты окончания льготного периода. В соответствии с Вашей просьбой Банк 01.12.2020 года направил уведомление с целью внесения корректировок в Вашу кредитную историю. Обращаем Ваше внимание на наличие положительного остатка на счете после закрытия Договора. Информация о том, как можно получить остаток на счете и закрыть счет имеется на сайте Банка: https://www.cetelem.ru/o-banke/dokumenty/?archive=&category=6092 . Надеемся, что нам удалось помочь в решении Вашего волоса. Хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
575
отзыва
568
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024