Хотите потерять свое время? Идите в Возрождение

23.11.2020 19:48
3055
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
9 ноября 2020 года закончился срок моего вклада в Возрождении – в прошлом году продал квартиру, а наличные решил положить под проценты для надежного хранения. Приятель порекомендовал Возрождение, так как долгое время там обслуживается. Врать ему нет смысла, поэтому последовал данному совету. Тогда все оформили быстро, я остался доволен. 10 ноября обратился в отделение по адресу Златоустинский переулок, 4, так как все ближайшие офисы закрыты. Первое, что бросилось в глаза – это очереди. Пришел за несколько часов до закрытия, думал, успею закрыть вклад. Это же так быстро. Но нет. Вместо этого просто просидел в отделении без какого-либо смысла. Время от времени пытался уточнить у менеджеров Возрождения, стоит ли вообще ждать обслуживания. Меня уверяли, что да, примут, успеют. Но ушел ни с чем, безобразие просто – полдня потратил зря. Где я могу забрать свои деньги?
Возрождение
Возрождение
2020-11-27T15:25:37+03:00
Добрый день! В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее. Действительно, в офисах Банка могут возникать очереди в часы пиковой нагрузки. При этом сотрудники офисов принимают все возможные меры для минимизации времени обслуживания клиентов. Как правило, время ожидания клиентами своей очереди увеличивается в результате одновременного обращения в офис большого количества клиентов. По результатам проведенной проверки по указанным Вам фактам установлено, что в момент Вашего обращения в офис сотрудник, к сожалению, не смог спрогнозировать время обслуживания всех обратившихся клиентов. Приносим Вам свои извинения за потраченное на обращение в офис время и доставленные неудобства. Для урегулирования ситуации, с Вами связался сотрудник офиса для заказа денежных средств на определенную дату, по состоянию на текущий момент денежные средства Вами получены. Если Вы считаете вопрос решенным, то просим Вас разместить информацию об урегулировании ситуации в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)
roman.kopylov
2020-12-03T00:59:57+03:00
Проблема решена, все хорошо
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Возрождение»

Доволен работой

Оценка 5

Обслуживаюсь в Возрождении достаточно давно, в свое время и кредит брал, и вклады в этом банке были. На данный момент остался один депозит, и я не планировал его продлевать. Срок... Читать полностью

15.12.2020

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Открыл в прошлом году в декабре в банке «Возрождение» вклад, с такими условиями, чтобы пополнять его понемногу, как только приходят какие-то поступления. И согласно договора можно... Читать полностью

01.12.2020

Стараются помочь

Оценка 5

Клиентом банка Возрождение я стал 5 лет назад, когда открыл свое дело и счет в этом банке. В октябре прошлого года решил открыть вклад. В ДО Ильинский все оформили быстро... Читать полностью

20.10.2020

Благодарность менеджеру Лилии, спасибо!

Оценка 5

В марте 2020 г. решили снять деньги со вклада в банке Возрождение – тяжело заболела мама, требовались деньги на лечение, времени ждать, пока банк одобрит кредит, не было, каждая... Читать полностью

14.07.2020

Смогла забрать вклад без предварительного заказа, спасибо сотрудникам!

Оценка 5

Первый свой вклад сделала именно в банке Возрождение. Выбрала его, потому что привлекали процентная ставка и само впечатление о банке после консультации в отделении. За все время... Читать полностью

08.07.2020

Вошли в положение, помогли снять депозит досрочно и без очередей

Оценка 5

В банке Возрождение оформил дебетовую карту, а также открыл вклад. Есть возможность досрочного снятия депозита, но для этого нужно подавать заявку заранее. Недавно столкнулся с... Читать полностью

19.06.2020

Ускорили операцию, я доволен

Оценка 5

В этом банке у меня открыто несколько вкладов в отделении на Садовой. Недавно понадобились деньги, поэтому пришлось досрочно расторгнуть один из договоров. Обратился в банк 29... Читать полностью

09.05.2020