Хорошее обслуживание

23.11.2020 21:03
3689
1
Оценка
5
Отзыв проверен
18.11 мною был ошибочно отправлен перевод на уже закрытый кредитный счёт. В таких случаях нужно идти в офис банка и писать заявление, чтобы деньги с закрытого счета перевели на действующий кредитный счёт. Так как меня не было в городе, я оставила заявку на сайте банка, обьяснила всю ситуацию и по истечении трех рабочих дней со мной связались и сообщили, что вошли в мою ситуацию и осуществили перевод денег между счетами. Если возникают какие либо вопросы, я стараюсь решить через сайт или в мобильном приложении, подключаются всегда отличные и вежливые операторы. Спасибо за понимание и внимание к клиентам.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-11-24T12:14:49+03:00
Добрый день. Очень рады, что вы остались довольны проделанной работой нашего специалиста. Слова благодарности направлены сотруднику и его непосредственному руководителю. Искренне надеемся на длительное сотрудничество. Спасибо, что выбираете наш банк. С Уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,85
средняя оценка
5%
решено проблем
344
отзывов
328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Помогли в трудной ситуации

Оценка 5

В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в... Читать полностью

06.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

Никто не скрывал инфы про страховку

Оценка 5

Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте... Читать полностью

06.02.2025

Главное - не молчать

Оценка 5

 Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что... Читать полностью

22.01.2025

День закрытия кредита

Оценка 5

Банк мне пошел навстречу, хотя был не обязан. У Ренессанса кредит закрывается в день списания ЕП, а не в день погашения, даже если досрочно погашаешь. А мне очень нужно было срочно... Читать полностью

22.01.2025

Ошиблась небольшой суммой

Оценка 5

Хорошо, что есть внимательные к своим клиентам банки, а то из-за мелочи пришлось бы платить намного больше. 2 декабря подавала заявку на досрочное погашение кредита, т.к. были... Читать полностью

29.12.2024

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но... Читать полностью

30.11.2024