Не списывают досрочное погашение

24.11.2020 17:26
3706
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Заявление на досрочное погашение на дату 18.11.2030 №1762346 по договору почему то не исполнено. Прошло уже много времени, а деньги до сих пор на счету. Большая просьба списать их в счет погашения ипотеки. Уже не первый раз не списывают. Денежные средства в полном объеме положил на счет вовремя. Звонил на горячую линию-сказали, что спишутся деньги. Писал обращения-сказали, что спишутся деньги. В итоге ничего не списалось. Каждый день капают проценты. Пока жду решения с банка, пришлось сделать ещё одну заявку на досрочное погашение сроком через ещё 7 дней, т.к. вдруг надолго затянется решение моего вопроса, а у меня идут проценты. Жду обратной связи.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-11-26T14:26:02+03:00
Уважаемый автор! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что в итоге Ваш вопрос был урегулирован. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
badboy123
2020-11-26T13:40:47+03:00
Все сделано, спасибо сотрудникам за оперативность. Деньги перечислены, график пересчитан. Теперь никаких претензий нет, я доволен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,68
средняя оценка
35%
решено проблем
4 468
отзыва
4 458
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Новый отличный банк

Оценка 5

Обратилась в банк для проведения переуступки прав требования по счету эскроу. Ранее про данный банк не слышала, клиентом не была. Но в связи с покупкой квартиры в новом строящемся... Читать полностью

17.01.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день. 16 января 2025 обратилась в отделение банка на Ворошиловском, 26, чтобы мне переустановили приложение на новый телефон, на айфон. Установка производилась через... Читать полностью

16.01.2025

Очень грамотный и внимательный сотрудник

Оценка 5

Обращался в Марьино за получением справки по ипотеке 16.01.2025 сотрудница Б-ва Анна помогла зайти в личный кабинет и все сделала, научила мень пользоваться личным кабинетом... Читать полностью

16.01.2025

ДО на Семеновской

Оценка 5

15.01.25 обращалась в офис на семеновской набережной для прохождение индентификации ипотеки . Попала к сотруднику Д-н Диане сначала мы установили мобильное приложение через... Читать полностью

15.01.2025

Закладная

Оценка 5

15 января 2025 мы обратились в отделение банка в Ростове-на-Дону для составления закладной по ипотечной сделке. Сотрудник оперативно принял все необходимые документы (выписку... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 14 января обращалась в ДО на Семёновской. На входе меня сразу встретила сотрудница Д-н Диана, которая помогла мне зайти, так как я была с детской коляской. Сразу посадила к... Читать полностью

15.01.2025

Оплата кредита

Оценка 5

14.01.2025 Обратился в отделение банка в Твери, для оплаты кредита ипотеки по специальному счету. Было рефенансирование из другого в банка в Дом.РФ. Приняли сразу, без длительного... Читать полностью

14.01.2025