Инвалид и банк

То что пишут в отзывах о скрытых комиссиях, обмане и некомпетентности сотрудников это ерунда. Я решил взять кредит, обратился в банк. Под видом кредита мне вручили кредитну карту. Мне нужно было 250 тыс. позвонили, сказали что одобрено, доставят на дом. Это очень важно, ибо я инвалид и для меня выбраться из дома на коляске очень проблематично. Для полного понимания, коляска не проходит в лифт и мне чтобы спуститься реально приходится вызывать грузчиков, которые с пятого этажа, на своем горбу меня спускают на первый этаж.  Проблемы начались с того что карта оказалась кредитной с лимитом всего в 5 тыс. Об этом я узнал когда курьер ушел и на электронную почту пришел договор. Курьер честно заявил, что не знает сколько на карте, он просто курьер. На скрытых коммисиях я не буду останавливаться, это можно почитать в других комментариях.  Я попытался закрыть карту. Тут начался ад. Мне сказали или явиться в банк или написать два заявления и отправить их. Скачал 2 заявления, заполнил, отправил. И началось. Сначала ждите 45 дней, потом 60, а потом - "вам надо явиться в банк или написать заявления и отправить". Хорошо, пишу заявления второй раз. Приходит в ответ, что они обработаны, а результат в отделении банка или техподдержке. В техподдержке говорят, нужно явиться в банк. Я говорю: "это не возможно, я инвалид". Говорят или иди в отделение банка или отправляй заявления, но укажи, что инвалид. Ок, пишу в третий раз, указав что я немогу явиться по физиологическим особенностям. Ответ - нужно явиться в банк. Я опять в техподдержку. Говорят явись в банк или пиши заново но укажи что именно что ты инвалид. Сделал - результат тот же. - Явись в банк. - Не могу, я инвалид - Тогда пиши заявление. После четвертого раза происходит аналогичная ситуация, но тут сотрудник техподдержки сам заводит пятую заявку. Я начинаю радоваться. Неужели я победил?! Но нет даже после этого пятого раза пришел ответ, что мне нужно явиться в банк. Опять техподдержка со словами иди в банк или пиши заявление удаленно. Как мне порвать этот порочный круг? Меня никто не слышит. Техподдержка бесполезные люди, которые ничего не могут, кроме как сказать, что они ничем помочь не могут. Как мне закрыть эту карту? Для меня выбраться из дома это целая эпопея. Мне теперь с этой картой быть вечно? А почитав коментарии, надежды нет никакой. Если они и закроют карту сколько они будут сведения в БКИ подавать? Это не банк, а сборище некомпитентных людей.  Как у них еще лицензию не отобрали?