Благодарность сотруднику

Хочу поделиться эмоциями, полученными мной от взаимодействия с ЮниКредит Банком. В офисе обслуживания мой вопрос помогала решать Юлия С-к. Лично мне было очень приятно работать с Юлией. Говорят, что сотрудники в офисе обслуживания являются своего рода лицом организации, — ответственная роль поддержки имиджа банка целиком и полностью ложится на их плечи. Что ж, если так, то у ЮниКредита (по крайней мере, в Нижнем Новгороде) есть отличные представители бренда, прекрасно выполняющие свою работу. Клиенты любят иметь дело с адекватными людьми, и когда с сотрудником банка приятно общаться, хочется продолжать иметь дело не только с определённым представителем компании, но и со всем банком в целом.  Так и у меня: обстоятельства сложились таким образом, что  необходимо было закрыть дебетовую карту ЮниКредита. В офисе обслуживания я не получил ни грамма негатива в свою сторону. Наоборот, Юлия понимала, почему я закрываю карту, и не переусердствовала с удерживанием клиента. Грамотно проконсультировала по всем вопросам, предлагала альтернативные варианты. Я не чувствовал давления, всё было умеренно. Мне было очень комфортно решать свои вопросы в компании с компетентным человеком, не вынуждающим меня идти на невыгодные шаги. В итоге я решил закрыть карту, но оставить активным расчётный счёт — с ЮниКредитом захотелось продолжать сотрудничество, пусть и не прямо сейчас.  Спасибо за ответственный подход к подбору персонала и его дальнейшему профессиональному развитию! P.S. Мобильное приложение не очень, что называется, user-friendly. Плюс, было бы здорово, если бы в ЮКБ появилось больше интересных продуктов. Большой выбор валют для открытия валютных вкладов — это очень здорово, но ведь помимо этого существуют ОМС, брокерские счета, ИИС, и ещё целая куча всякой всячины.