Авто Финанс Банк

Досрочное погашение кредита

26.11.2020 00:26
4381
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительный банк! Не с проста рейтинг  у них никчемный! Из-за отсутствия отделений, любая связь с ними только через контактный центр, где ответа приходится ждать по 30-40 минут! Этот банк мне дважды помешал продать машину! Вся проблема в том, что досрочное закрытие кредита, крайне тяжелый процесс в данном банке! Приходится ждать несколько дней пока позвонит сотрудник и назначит дату полного погашения! Но в указанную дату полное погашение не происходит а через день. Потом еще 3 дня ждать справку о закрытии кредита! Очень не удобно, а каждый раз по 40 мин слушать музыку пока тебе ответят, очень мучительно! Лучше не связывайтесь с этим банком, отношение к клиентам просто мега хамское!
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2020-11-27T10:17:50+03:00
Уважаемый a*******@gmail.com! В первую очередь, приносим свои искренние извинения за длительное ожидание на Горячей линии Банка. Напоминаем о том, что для того, чтобы зарегистрировать заявление на полное досрочное погашение, мы рекомендуем пользоваться Мобильным приложением Банка, без ожидания на линии оператора. Хотелось бы отметить, что для подачи заявок на полное досрочного погашения задолженности, заемщик обязан подать заявление на досрочное погашение не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты предполагаемого платежа по досрочному погашению кредита. Информируем о том, что предоставление справок о закрытии кредита осуществляется на следующий рабочий день после списания денежных средств в счет полного досрочного погашения. Надеемся наши разъяснения, помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Измайлова Злата Отдел клиентского обслуживания АО "РН Банк"

О банке

Народный рейтинг

86 место
из 319 банка
2,56
средняя оценка
19%
решено проблем
76
отзыва
49
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Ошибка в графике платежей

Оценка 5

Кредит получил недавно 11.12.2024 г. Менеджер во время оформления кредита выдал мне график платежей. Сейчас установил и зашел в приложение, чтобы оформить частично досрочное... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хороший банк Брала автокредит в этом банке. Если что-то не понятно, подскажут. Горячая линия работает. За два года нерешаемой проблемы не возникло. Кредит закрыла в этом месяце... Читать полностью

12.12.2024

Быстро и просто

Оценка 5

Сегодня вновь обратилась в банк на горячую линию с вопросами. Нужно было оформить досрочное погашение и получить выписку. Ответа ожидала недолго, ответили с первого раза. За пару... Читать полностью

11.12.2024

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Брал в этом банке кредит в 17 году. Все оплатил, кредит закрыл 2020 г. Сегодня срочно понадобилась справка о снятии обременений, а я поменял электронную почту и письмо потерял... Читать полностью

26.11.2024

Хорошие условия и обслуживание

Оценка 5

10 ноября я купила свой первый автомобиль! Автосалон порадовал - персонал доброжелательный, менеджер подробно все объяснил. Вся процедура прошла быстро. Я просила кредит на сумму 1... Читать полностью

20.11.2024

Спасибо сотрудникам банка!

Оценка 5

Приобретали с мужем машину с помощью кредита в этом банке. Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с Авто Финанс Банк. Хочу отметить высокий уровень обслуживания... Читать полностью

19.11.2024

Консультация в контактном центре

Оценка 5

Продукт - автокредит в банке. Условия оформления приемлемые. Минимум дополнительных услуг. Возможен отказ от доп.услуг без увеличения процента кредитования.Удобное мобильное... Читать полностью

01.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка