Незаконное списание

03.12.2020 18:42
4312
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Сегодня получил на карту пенсию ребенка, и Сбербанк списал 6700 р. по И. П. ФССП, но пенсия не моя, а моего несовершеннолетнего ребенка! и списанию не подлежит! О чем мне сказал специалист колл-центра, оформил обращение, но сколько можно то уже? Пенсия ребенка не подлежит списанию!!! Причем три выплаты, это оказалось уже программа не понимает, и списывает деньги! А возврат сколько ждать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-15T18:48:23+03:00
В связи с пояснениями банка — без зачёта оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-05T10:14:51+03:00
Здравствуйте! Я проверила, нарушений в списании нет. Деньги поступили в банк с кодом зачисления «1», согласно которому возможно взыскание 50%. Ответственность за правильное указание данного кода лежит на организации-отправителе выплат. Для его корректировки рекомендую обратиться в ОПФР по Москве и Московской области. В индивидуальном порядке 04.12. деньги были возвращены на вашу карту. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 933
отзывов
23 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Списание с дебетовки

Оценка 5

Здравствуйте, 26 ноября обратился в центр помощи сбербанка насчет нескольких списаний в большие суммы(26400 рублей) моментально ответил сотрудник банка, разузнал информацию, тут же... Читать полностью

13.12.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

В течении трех месяцев с моей карты "Сбербанка" списывали по 299 рублей за "P***", подписки на который у меня не было. Я обратилась за помощью в банк, единственным выходом было... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность за курьерскую доставку банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении... Читать полностью

29.11.2024

Помогли быстро решить проблему о возврате денег

Оценка 5

12 ноября обратился за помощью так как деньги за возврат покупки не приходили, обратился в банк. Сотрудница Светлана очень быстро и доступно объяснила в чем дело и помогла решить... Читать полностью

24.11.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Доставка карты за 15-30 мин

Оценка 5

Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло... Читать полностью

21.11.2024

Заблокирован сбербанк онлайн и счета

Оценка 5

Здравствуйте у меня такая ситуация, я уроженка из Грузии приехала на операцию в Россию , щас нахожусь в больничной койке , по приезду в России открыла карту сбербанка так как мои... Читать полностью

18.11.2024