Сломали дистанционное обслуживание

04.12.2020 06:50
4617
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Работающий ИБ который работал корректно и показывал всю необходимую информацию банк решил обновить на новую "супер модную версию на фактура" в итоге слетел пароль, после получения доступа не отображается информация по счетам и картам а так же по срокам депозита и баллансом 408178 текущего счета и 423 депозитного, снесли нормальный работающий ИБ и установили неизвестно что. Вылезли счета закрытых карт. Деньгами воспользоваться [b]своими[/b] клиентами не дают. Совет банку: начальство, затеевшее переход на новый ИБ выгнать, их премии и зарплаты распределить среди исполнителей. С фактуры стребовать неустойку бешенную. Или юристы у вас плохи? Так и юристов разогнать. И всем клиентам подарки сделать, тысяч по сорок, на покрытии просроченных платежей. Крайне огорчён таким подходом к делу. Уже пятница, а доступ к счетам не работает! Организуйте рабочие выходные и ночные, оплачивайте и ремонтируйте поломанное. А премий лишите всяких прожектёров!

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,37
средняя оценка
14%
решено проблем
51
отзыв
17
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах КБ «РостФинанс»

Банк, который меня устраивает

Оценка 5

С начала года у меня открыта в банке зарплатная карта, затем я установила мобильное приложение и открыла счёт "Безлимитный". Впечатления: - Приложение. Работает стабильно, всё... Читать полностью

23.12.2023

Лучшие условия по депозиту

Оценка 5

В декабре я обслуживался в офисе ДО Алексеевский в г. Москве. О том, что я собираюсь в этот офис, я узнал на Банки.ру с утра, а через полчаса я был уже на пороге банка. Очередей в... Читать полностью

22.12.2023

Выгодные предложения по вложению денег

Оценка 5

Недавно я посетила офис данного банка в г. Москве (ДО Алексеевский). Целью моего визита было - стать клиентом банка и открыть вклад. Т.к. о существовании этого банка мне стало... Читать полностью

21.12.2023

Консультация по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась за консультацией по дебетовой карте в дополнительный офис банка по адресу г. Москва, Проспект Мира, д. 112, корп. 2. Сотрудник Рамиз сразу пригласил меня для... Читать полностью

18.12.2023

Дебетовая карта

Оценка 5

18.12.2023 года обращалась в ростфинанс по адресу Пресненский вал 16 ст 3 в 13:30 в банк для того получения дебетовой карты. При получении сотрудник банка Рамис качественно... Читать полностью

18.12.2023

Банк с выгодным курсом

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса банка на Коммунистическом в Ростове - на -Дону. Посещаю это офис уже не первый раз для для обмена валюты, и... Читать полностью

18.12.2023

Душевный банк

Оценка 5

Являюсь вкладчиком этого банка, всегда хороший процент на приемлемые условия, то что мне важно всегда учтено в условиях по вкладу, наши взгляды на удобный вклад совпадают, что... Читать полностью

14.11.2023