Не пришли деньги

Делал перевод на свой киви кошелёк через терминал оплаты Индустриального сберегательного банка, номер терминала 47006 находится по адресу: Московская область, г. Чехов ул. Ольховая 41. Перевод на сумму 3330р на мой киви кошелёк так и не поступила, номер телефона службы техподдержки (8-800*****74) указанный на чеке отключен, другой телефон (+7495*****70) никто не берет. В понедельник с чеком иду писать заявление в прокуратуру по поводу незаконных действий и присвоение моих денежных средств данным банком! Обходите стороной данные терминалы.