Отказа возврата денежных средств за услуги

Добрый день. К сожалению, для рассмотрения вопроса о возврате средств за услугу поручительства, нам не хватает данных по Вашему кредитному договору. Просим Вас написать нам на электронную почту service@bystrobank.ru ФИО и номера договора с ссылкой на данный отзыв или темой письма "Банки.ру 07.12.20". Также Вы вправе написать повторное заявление в свободной форме и отправить его в организацию-поручитель по электронной почте contact@broker18.ru или по адресу ООО «Б*****»: 426011, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Максима Горького, дом 79, Литер А, офис 403. Вместе с этим, обращаем Ваше внимание на то, что вся информация о дополнительных услугах и их условиях подробно отражена в пакете выданных Вам документов. Дополнительные услуги, в том числе, поручительство, при оформлении кредита не являются обязательными, при этом, при оформления кредита с обеспечением (поручительством), Вы получаете кредит по более низкой процентной ставке. Клиент вправе отказаться от предлагаемых дополнительных услуг и (или) заключенных иных договоров, выбрав иной вариант условий кредитования. При подписании документов, сотрудник Банка должен был подробно рассказать о всех условиях кредитного договора. Мы проверим работу сотрудника, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. Услуга поручительства, в свою очередь, дает возможность в случае возникновения сложных жизненных ситуаций и резкого снижения дохода, независимо от причин форс-мажора, более быстро и гибко решать вопросы по реструктуризации задолженности (предоставление отсрочек, каникул и т.п.). При возникновении просроченной задолженности погасить задолженность по кредитному договору кредитор вправе потребовать от Поручителя. Нам жаль, что Вам данная услуга показалась бесполезной. Дополнительно сообщаем: 1. Для отказа от услуги «Вернется Все», предоставляемой ИП Горева О.Е., и возврата денежных средств Вам необходимо обратиться в любой ближайший офис или к представителю ПАО «БыстроБанк», предоставив данную коробку. 2. Номера третьих лиц берутся для того, чтобы при возникновении просроченной задолженности Банк смог довести информацию до Клиента. Клиент, при подписании кредитной документации, а именно Согласия заемщика на обработку персональных данных, выражает свое согласие на осуществление Банком деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности, посредством взаимодействия с третьими лицами в рамках действующего законодательства. Банк не оставит без внимания Ваше обращение. Обязательно ждем Ваши контактные данные, для дальнейшего рассмотрения. С уважением, ПАО «БыстроБанк»