Работают отвратительно

10.12.2020 01:34
6557
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Наша компания с 2005 года клиент этого банка, раньше все было нормально. Сейчас ужас просто.  Техническая поддержка НИКАКАЯ, каждый месяц берут деньги за Индикатор, после звонков, писем и т.д. в техподдержку В ЛУЧШЕМ случае на 1 день подключится, потом опять отключается. Уже устала бороться. Банк-клиент через пень-колоду тоже работает, сегодня вообще исчезли строчки о создании платежных поручений, невозможно заплатить контрагенту, а товар нужен срочно. Деньги брать за обслуживание при этом не забывают.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2020-12-11T17:18:15+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв и подробное описание ситуации. Мы понимаем Ваше негодование и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам важно быть для Вас надежным партнером и мы сделаем все необходимое, чтобы исправить данную ситуацию. Наши специалисты выявили недочеты в работе услуги «индикатор», сегодня мы работаем над их устранением. По вопросу возобновления работы системы «Банк-Клиент» предприняты все необходимые действия. В настоящий момент, функционал интернет-банка доступен без ограничений. Еще раз приносим Вам свои извинения, и в связи с доставленными неудобствами, менеджер направит Вам специальное предложение от Банка. Надеемся, что ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,35
средняя оценка
25%
решено проблем
740
отзыва
728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Банка ЗЕНИТ

Благодарность

Оценка 5

Был в офисе 14 ноября 2023 в 12 часов дня, в гор. Мытищи, по адресу ул Мира 24/5. На консультации по Расчетному счету для ИП, на консультацию попал к Поповой Ирине, она подробно... Читать полностью

14.11.2023

Обслуживания на уровне VIP

Оценка 5

Добрый день. Хочу порекомендовать банк, а особенно сотрудников, в частности менеджера по РКО клиентов Наталью. Такого отношения к клиенту не видел ни в одном банке. Ответственность... Читать полностью

07.09.2023

Хороший банк, благодаря менеджерам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность М-ой Динаре за оперативное решение вопросов, касающихся обслуживания нашего счета в банке. Очень отзывчивая, милая девушка. А также менеджерам по... Читать полностью

02.06.2023

Обслуживание в целом

Оценка 5

Добрый день! Работаем с банком Зенит, в это неспокойное время в банке Зенит мы уверены, сотрудники банка всегда на связи, поддерживают, если есть проблемы помогают решить, всегда... Читать полностью

02.12.2022

Оформление валютного платежа в рублях

Оценка 5

При проведении валютного платежа  в БАНКЕ ЗЕНИТ возникли сложности. Наш персональный менеджер Татьяна Б-ва проявила необыкновенное терпение и выдержку.  Досконально разобралась в... Читать полностью

17.08.2022

Благодарность сотрудникам отдела обслуживания юридических лиц

Оценка 5

Немного запоздало, но хотим выразить благодарность за оперативность и четкую работу сотрудникам Отдела обслуживания юридических лиц в ДО «Яблочкова/78». В апреле 2022 г. у нашей... Читать полностью

07.08.2022

Открытие счетов ВЭД

Оценка 5

Обратились в банк Зенит по рекомендации, еще в мае 2022. Нужно было быстро найти хороший обслуживающий банк по Рко и вэд, так как наш банк перестал предоставлять такие услуги... Читать полностью

29.06.2022