Ренессанс банк

11.12.2020 07:36
4643
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем доброго дня! Решил взять ноутбук в рассрочку, в магазине z***. Под рассрочкой подразумевается полноценный кредит. Оформил, установил приложение банка в телефон и тут начался геморрой. Захожу в приложении, вижу, что есть кредит, а оплатить его досрочно не могу. Привязать карту другого банка тоже не получается. Решил позвонить на горячую линию. Прождал 30 минут. Сперва ожидание было 7 минут, потом 11. Жду и минуты ещё больше увеличиваются. Нигде ещё такого не видел. Дозвонился, а мне говорят кредит ещё не авторизован. Документы не все магазин отправил. Проще говоря, ни в коем случае не оформляйте там кредит.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-12-14T13:33:52+03:00
Добрый день. Прежде всего, благодарим вас за выбор нашего банка в качестве финансового партнера. Действительно, для авторизации кредитного договора требуется передача подписанного комплекта документов от клиента в банк, что занимает определенное количество времени. Сроки авторизации кредита отражены в Общих условиях предоставления кредита и выпуска банковских карт. При этом банк рекомендует оплачивать кредит по реквизитам, указанным в кредитном договоре, через удобные платёжные системы, за исключением, терминалов и касс нашего банка, а также отделений почты РФ и терминалов QIWI. Поскольку в случае отсутствия средств на счете после поступления документов в банк, могут быть начислены штрафы. Также до авторизации кредитного договора, действительно, информация в личном кабинете ограничена, совершение операций недоступно. Отметим, что 11.12.2020 года в банк поступил пакет документов, кредит был авторизован. Просим вас зайти в интернет/мобильный банк и в комментариях к отзыву подтвердить/опровергнуть наличие полной информации по договору, а также проверить наличие вкладки "Пополнить". С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,87
средняя оценка
0%
решено проблем
419
отзыва
397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Помогли в трудной ситуации

Оценка 5

В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в... Читать полностью

06.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

Никто не скрывал инфы про страховку

Оценка 5

Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте... Читать полностью

06.02.2025

Главное - не молчать

Оценка 5

 Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что... Читать полностью

22.01.2025

День закрытия кредита

Оценка 5

Банк мне пошел навстречу, хотя был не обязан. У Ренессанса кредит закрывается в день списания ЕП, а не в день погашения, даже если досрочно погашаешь. А мне очень нужно было срочно... Читать полностью

22.01.2025

Ошиблась небольшой суммой

Оценка 5

Хорошо, что есть внимательные к своим клиентам банки, а то из-за мелочи пришлось бы платить намного больше. 2 декабря подавала заявку на досрочное погашение кредита, т.к. были... Читать полностью

29.12.2024

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но... Читать полностью

30.11.2024