Как мне закрыть счет? И когда это прекратится?

11.12.2020 21:20
4074
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Никогда не подумал бы, что столкнусь с подобной проблемой, тем более, у банка Возрождения. Брал там потребительский кредит, с конца ноября 2020 года стали возникать проблемы. Не знаю, с чем это связано – то ли с безответственностью сотрудников, то ли с пандемией коронавируса, но мне от этого не легче. 20 ноября должен был погасить кредит и закрыть счет. Последний платеж совершил 18 ноября через личный кабинет. После оплаты кредита на счете еще осталась небольшая сумма, ее необходимо было снять до закрытия счета. Что в итоге? Ничего. Перевести деньги у меня никуда не получается. Закрыть счет тоже не могу. Безобразие. Банк скоро закроется, ни один менеджер не может сказать, когда смогу закрыть счет и получить на руки остаток с него.
Возрождение
Возрождение
2020-12-15T12:28:40+03:00
Добрый день! В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее. По результатам проведенной проверки установлено, что сотрудники офиса по техническим причинам не смогли исполнить перевод денежных средств с текущего счета на Ваш банковский счет, открытый в Банке "ВТБ" (ПАО). В настоящее время ситуация исправлена, денежные средства перечислены по указанным Вами реквизитам, и текущий счет закрыт. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Будем Вам благодарны, если Вы оцените проведенную по отзыву работу. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)
Vitya1995
2020-12-15T17:20:10+03:00
Спасибо что отреагировали! После моей жалобы ситуация разрешилась
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Возрождение»

Спасибо, что перенесли платеж по кредиту из-за болезни

Оценка 5

Я клиент банка Возрождение уже давно, лет 6. В июне 2020 года я оформил в отделении по улице Острякова 3 в Москве кредит на покупку мебели. Всегда вносил платежи вовремя, я... Читать полностью

25.01.2021

Помогли сделать перенос даты платежа

Оценка 5

Получаю зарплату через Возрождение. В 2018 году оформил здесь кредит,. Ежемесячные платежи всегда совершал вовремя без задержек. Делал платежи с карты сразу после зачисления... Читать полностью

24.11.2020

Как я исправил кредитную историю

Оценка 5

Пришел в отделение банка Возрождение 19 октября 2020 года, ближе всего ко мне офис на ул. Веселой 33. Хотел выяснить, каким образом у меня по кредиту образовалась просрочка, о... Читать полностью

26.10.2020

Вошли в положение и перенесли дату платежа

Оценка 5

Получаю зарплату через Возрождение. Решил оформить здесь кредит, так как привлекли выгодные условия, да и платить удобнее, когда карта того же банка. Ежемесячные платежи всегда... Читать полностью

02.08.2020

Из-за ошибки менеджера приписали долг по закрытому кредиту

Оценка 4

Оформил в банке потребительский кредит в феврале 2020 г. В апреле появилась возможность досрочно закрыть его. Не откладывая в долгий ящик, я поехал в ближайшее отделение в Москве... Читать полностью

17.07.2020

Спасибо специалисту банка за помощь в получении кредита, рекомендации и участие

Оценка 4

В банке Возрождение получил кредит на ремонт загородного дома. На заявку здесь ответили быстро, после предварительного одобрения я сразу приехал в московский офис на Садово... Читать полностью

12.06.2020

Спасибо за терпение и уважительное отношение к пенсионерам

Оценка 5

Папе исполнился 61 год, но он продолжает работать в охранном подразделении в бюджетной сфере. После того как затопил соседей, решил полностью обновить систему канализации в своей... Читать полностью

05.06.2020