Рефинансирование ипотеки может быть легким

13.12.2020 12:15
6140
Оценка
5
Отзыв проверен
Возможно мой отзыв покажется слишком благодарным, но я хочу этого, поскольку именно рефинансирование в ТКБ ПАО показало мне, насколько просто и быстро можно улучшить условия ипотеки. Итак, по порядку. О предложении Транскапитал банка я узнала в интернете (выбирала, в какой банк рефинансировать свою ипотеку в Сбере). Перешла по ссылке, все как обычно, ввела свои данные и оставила заявку. Почти сразу же мне перезвонили. С того момента и на протяжении всего процесса рефинансирования со мной работала Т. П-на, ведущий специалист отдела розничных продаж. Я уверена, что именно благодаря ей как специалисту, заинтересованному в результате, дружелюбному и максимально клиентоориентированному, все получилось быстро и легко.  12.10. - Татьяна прислала мне список требуемых документов, 14.10. мы уже направили заявку на подтверждение, а 19.10. моя заявка была одобрена, именно на тех условиях, что обговорили с самого начала. Уже на следующий день ко мне приехал специалист оценки, опять же в поиске компании-оценщика мне помогла Татьяна, также она говорила, что нужно делать дальше, какие справки запросить в старом банке, объясняла каждый шаг. Итого, 28.10. мы вышли на сделку. Я считаю, что это потрясающий результат - 2,5 недели с момента обращения.  Документы я изучила, задавала вопросы по всем интересующим пунктам договора, получила ответы и осталась довольна. Мне есть с чем сравнить, так как я искала банк для рефинансирования к тому моменту четыре месяца. Что немаловажно, в других банках, в которые я обращалась, сразу после сделки и до оформления в Росреестре нового обременения, ипотечная ставка повышается на 2 %, а в ТКБ иначе - они дают 90 дней на оформление соответствующих изменений, и только в случае нарушения этого срока, повышают ставку по ипотеке. Я успела за месяц (опять таки, Татьяна оперативно записала нас в МФЦ в удобное мне время), так что три месяца более чем реальный и адекватный срок.  В итоге, с помощью грамотного специалиста, которая постоянно была на связи, консультировала по каждому документу и шагу, я рефинансировалась в ТКБ и могу смело утверждать, что это легко! Лично у меня ставка снизилась на 1,5%, я выиграла 1,5 года при сохранении суммы ежемесячного платежа. И советую всем и каждому не сидеть сложа руки, если есть возможность улучшить свои условия - делайте это.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-20T18:49:38+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото последнего листа договора (конфиденциальные данные, кроме ФИО, скройте) нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Это необходимо для зачета оценки. UPD Письмо получили.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2020-12-14T14:23:30+03:00
Уважаемая Evgeniia-G! Благодарим Вас за высокую оценку и время, уделенное написанию отзыва! Мы искренне рады, что именно ТКБ Вы выбрали в качестве финансового партнера. Сотрудники банка прилагают максимум усилий, чтобы процесс оформления был максимально комфортным для каждого клиента. Ваш положительный отзыв лучший показатель того, что мы движемся в правильном направлении! Ваши слова благодарности с удовольствием передали Татьяне и ее руководству. Отдельное спасибо за готовность рекомендовать банк! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,63
средняя оценка
22%
решено проблем
176
отзыва
158
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ТКБ

Рекомендую 👍

Оценка 5

Благодарю команду банка "ТКБ" (офис в городе Самара, улица Стара-Загора, дом 52) за оказанную услугу - рефинансирование ранее выданных кредитов другими банками. Услуга была оказана... Читать полностью

11.08.2023

Быстро устранили системную ошибку

Оценка 5

Мой отец в другом банке выплачивал ипотечный кредит, но я ему посоветовала обратиться в ТКБ и оформить рефинансирование, так как здесь намного ниже процент. Хотя мы немного... Читать полностью

01.02.2021

Лояльность выше всяких похвал

Оценка 5

В связи с сокращениями на работе мне стало очень тяжело выплачивать ипотеку, которую я оформил в 2019 году в одном из банков Москвы. Я решил её рефинансировать, остановил свой... Читать полностью

28.01.2021

Сотрудники стараются помочь

Оценка 5

Полгода назад оформляла потребительский кредит в одном из банков. Все шло хорошо, но в сентябре 2020г. осталась без работы, и вносить платежи стало сложно. По совету знакомых... Читать полностью

15.12.2020

Долго жду звонка

Оценка 4

Оставил заявку через колл центр на рефинансирование, записали данные, сказали ждать звонка менеджера. И вот уже несколько дней жду. Не всегда могу подойти к телефону...Были какие... Читать полностью

26.11.2020

Положительный отзыв

Оценка 5

Си-ва Анастасия А. и Ка-ян Дмитрий А. по праву могут считать себя специалистами высшей категории.  Сделка, проведенная и подготовленная с их помощью и при их участии, была быстрой... Читать полностью

16.10.2020

Все решилось быстро и просто

Оценка 5

В 2019г. оформлял ипотеку в одном из банков. Платежи я всегда вносил вовремя, никогда не задерживал, проблем не было. В июле 2020г. я остался без работы, и вносить платежи стало... Читать полностью

14.10.2020