Недоступен для связи

14.12.2020 11:32
5883
2
Оценка
1
Отзыв проверен
У мамы вклад в этом банке. Скоро заканчивается. Хотела туда позвонить. Ей 84 года. Телефон ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ на всех. После звонка у нее был приступ сердечный. Вы знаете, автоменю и прослушивание всякой лабуды. Стал звонить сам. Цель простая - получить прямой телефон Ейского отделения. 15 минут нажимания кнопок и в итоге: все заняты, идите лесом. Хорошо, есть чат на сайте. - Дайте телефон. - Не дадим, звоните на единый номер. - Звонил, без результата. - Звоните и ждите. - Я же говорю, звонил, дайте прямой телефон. - Нет, звоните на единый номер. Очень плохо.
РНКБ
РНКБ
2020-12-15T12:05:33+03:00
Здравствуйте! К сожалению, у отделений нет прямых номеров для связи. Любые вопросы можно задать на горячей линии, в чате или на наших официальных страницах в социальных сетях. Мы всегда рады помочь и подсказать. Для связи с оператором на горячей линии необходимо выбрать один из пунктов меню, а затем ожидать соединения.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,90
средняя оценка
27%
решено проблем
416
отзыва
405
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах РНКБ

Был вопрос по вкладам

Оценка 5

Обращался в поддержку банка, когда ставки по вкладам пошли вверх, решил открыть, но нужно было проконсультироваться какой лучше выбрать под мои вводные. Лично ехать было неудобно... Читать полностью

22.09.2024

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

Ответили на все вопросы

Оценка 5

Интересовалась открытием вклада и нужно было человеческим языком мне объяснить условия по каждому и помочь разобраться в их различиях. Зашла в отделение, отдельное спасибо большое... Читать полностью

25.07.2024

Спасибо специалистам поддержки за помощь

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам за помощь. Изучала информацию на сайте по открытию вклада, но осталось множество вопросов. Пошла разбираться в чат, объяснили все нюансы... Читать полностью

12.06.2024

Помогли разобраться с вкладом

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность сотрудникам банка, которые помогли разобраться в сложном для меня вопросе. Не так давно задумалась о том, что денежки лежат у меня просто так и... Читать полностью

08.01.2024

РНКБ банк

Оценка 4

Удобные банкоматы, чуть правда не дружелюбный интерфейс,но это дело привычки, снятие наличных занимает максимум 30 секунд, старые версии ПО на банкоматах не очень удобны... Читать полностью

24.11.2023

Поддержке спасибо

Оценка 5

Обращалась в поддержку банка с целью открытия вклада и уточнения спорных вопросов по итоговой доходности и срокам. Ответ получила в течение 20 минут, несмотря на то, что был... Читать полностью

22.11.2023