Отзыв о работе банка и сотрудниках

16.12.2020 10:42
4272
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! После заключения Договора потребительского кредита  у  меня возник вопрос, касающийся  его  досрочного погашения.  Начитавшись отрицательных отзывов на сайте Сетелем Банка, честно говоря,  беспокоилась за компетентность сотрудников  банка в офисе на  ул.Куйбышева, 61; за правильность их действий и рекомендаций.   Однако мое беспокойство  быстро рассеялось после  общения с сотрудниками   и  их помощи.  Благодарю за работу  сотрудников Сетелем Банка – П-ву И. Е. и Л-ко А. П. Мной от них  была получена исчерпывающая информация. Оказана помощь в подготовке и направлении  заявки на досрочное погашение. Уже после   внесения окончательной суммы платежа, - быстро и  без проблем выдана справка об отсутствии задолженности по  Договору. Внесены  сведения в кредитную историю. Благодарю Ирину и  Елену за работу. Желаю,  чтобы каждый клиент  Банка  встретил   таких грамотных, внимательных и терпеливых  сотрудников, с какими довелось сотрудничать мне.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-12-16T11:38:57+03:00
Добрый день. Приятно, что работа сотрудников Банка была высоко оценена Вами, нам важно получать обратную связь о нашей работе! Мы благодарим Вас за Ваш отзыв и надеемся, что и впредь сможем радовать Вас качественным сервисом в случае дальнейшего сотрудничества. Хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,07
средняя оценка
44%
решено проблем
591
отзыв
585
ответа

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022