Автокредит...
21.12.2020 17:46
7196
Оценка
Отзыв проверен
30.10.2020г. в процессе получениякредита ПАО «Балтинвестбанк" (Договор №20-0006-2b-0***21), мною было подписано заявление о присоединении к условиям Договора публичной оферты об оказании услуг
электронной карты «Техническая помощь на дорогах» ООО "Все Эвакуаторы" №443000**203. Оплата услуг (премии)составила 200 000 руб.
Прошу обратить Ваше внимание на то, как обстоял процесс выдачи кредита. Я приехал в автосалон к 15:00 на своей машине, которую сдал в [i]Trade-in[/i] салону и получил только кассовый чек, на первоначальный взнос. Были поданы заявки на кредит в различные банки, а сам процесс подготовки необходимой документации и выдачи кредита затянулся до 21:00. Мне пришлось 6 часов ожидать, когда пройдёт время на положительный ответ банка. После мне предоставили документы от «лидера» банка, где стоимость автомобиля увеличилась в 2 раза, т.к. было много дополнительных продуктов, от которых нельзя было отказаться.
Выходов было два: или забрать деньги за проданную машину и вернуть 10% автосалону за работу с нами, или
второй вариант, купить другой автомобиль в другом банке.
У меня выбора не было, чужой город, без машины, 21:00. Выбрал вариант второй. Машина стояла сразу в салоне. Начали подавать заявки снова в банки. Первым (как сказали сотрудники и единственным) откликнулся «Балтинвестбанк».
Настоящим заявляю, что ближе к 22.00 часам сотрудники банка, попросили меня «быстренько» все подписать. Входе подписания кредитного договора сообщили о наличии договора ВЭР, которые было предложено подписать. Но тут же уверили меня о том, что возврат денежных средств можно произвести через полный месяц пользования, т.е. после первого платежа. Сразу выдали пакет документов с заявлением о возврате средств по карте ВЭР, точный адрес, и что необходимо вложить в письмо (Почта России). На мое недоумении, о дополнительной сумме в корне моего кредита, консультант ответил, что иначе кредит не дадут.
Так как уже был конец рабочего дня, я устал очень, меня просто поставили в такое положение, при котором я не смог внимательно ознакомиться со всеми документами.
На следующий день, 31.10. 2020г. я смог внимательно ознакомиться с документами,которые мне были предоставлены в процессе получения кредита. Как выяснилось, в этом комплекте, не оказалось платежных поручений, подтверждающих факт оплаты страховой премии и оплаты услуг «Техническая помощь на дорогах» ООО "Все Эвакуаторы".
Из более детального изучения условий «Договора публичной оферты…» мне стало ясно, что отказаться от этой Автокарты и вернуть деньги в полном размере не представляется возможным, т.к. п. 1.10. договора ООО «Все эвакуаторы» я являюсь третьим лицом в договоре.
В ответ на обращение в ВЭР был получен документ, а именно отказ от возмещении средств и прекращении оказания услуг по карте 443000**203.
Ознакомившись с опытом других клиентов, пытавшихся вернуть деньги за подобные услуги (в частности с данным отзывом: [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10101907/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10101907/[/url]),я пришел к выводу, что вернуть деньги все же возможно.
Исходя из выше описанного прошу ПАО «Балтинвестбанк» оказать содействие в вопросе полного возврата
средств, потраченных на приобретение данной НАВЯЗАННОЙ услуги. С моей стороны было написано соответствующее заявление в ООО «Всё Эвакуаторы» с просьбой вернуть деньги в полном размере.
Также прошу ПАО «Балтинвестбанк»провести дополнительные консультации с сотрудниками и не допускать впредь аналогичных ситуаций с клиентами.
Спасибо за рассмотрение моего обращения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Лояльное отношение к клиентам, даже бывшим!
Chef
Был обладателем автокредита, переуступленного Балтинвестбанку Алтайэнергобанком в 2011 году. Летом 2013 года кредит закрыл. После моей неприятной истории с другим известным банком...
5
Балтинвестбанк
Благодарю за машину
Полина_Загурская
Добрый день! Хочу поблагодарить Банк за оперативное и качественное обслуживание, а также за индивидуальный подход к клиенту!
Заявку на автокредит изначально подавала в автосалоне...
5
Балтинвестбанк
Отзывы о продуктах Балтинвестбанка
Лояльное отношение к клиентам, даже бывшим!
Оценка
Был обладателем автокредита, переуступленного Балтинвестбанку Алтайэнергобанком в 2011 году. Летом 2013 года кредит закрыл. После моей неприятной истории с другим известным банком...
27.11.2013
Благодарю за машину
Оценка
Добрый день! Хочу поблагодарить Банк за оперативное и качественное обслуживание, а также за индивидуальный подход к клиенту! Заявку на автокредит изначально подавала в автосалоне...
15.02.2013