Не вернули вовремя вклад и проценты

1. Сегодня, [b]21.12.2020 г. закончился срок вклада[/b]. 2. [b]16.12.2020 г. решил заказать деньги по телефону (ковид).[/b] В программе 2GIS нашел [b]2 местных номера. Ни один не ответил[/b], звонок сбрасывается. На сайте телефонов этого отделения нет, только длинный 8800... Позвонил по длинному номеру 8800***00, поговорил с оператором (мужчиной), точно не робот. Я сказал, какого числа заканчивается вклад. Он сказал, что деньги получу 21.12.2020 г. Я уточнил, не нужно ли мне ему указать, сколько получу? [b]Оператор заверил, что 21.12.2020 г. я получу  вклад и проценты по нему.[/b] 3. 16.12.2020 г.  получил СМС, коротко: Получите 21.12.2020 г. сумму в офисе. 4. [b]Запись на посещение отделения через сайт несколько лет не работает. [/b]Раньше вываливалось сообщение об ошибке. Вчера пришло СМС, что перезвонит сотрудник банка и договорится о встрече. Я звонка не дождался. 5. [b]Сегодня 21.12.2020 г.  в 4:43 утра СМС - переведены деньги, вся сумма вклада+% на карту - этого нет в договоре![/b] И не могло быть - карта не была получена мной на момент подписания договора. Снятие денег по карте в день ограничено! Сколько дней я должен бегать до банка, чтобы получить всю сумму? [b]Я сразу в интернет-банке перевел деньги на текущий счет.[/b] 6. Сегодня, [b]21.12.2020 г.[/b][b], в 17.10[/b] пришел в отделение по адресу ул. Воровского (У-ЛЯ-ЛЯ !) д.11. Отстоял эл. очередь и (ОП-ЛЯ !) сотрудник банка заявил, что была заказана сумма в 5 (!) раз меньше нужной мне, всей суммы в кассе нет, [b]банк Восточный согласно договора деньги мне не выдаст[/b], и что я приду завтра. Причем [b]деньги я получу, если мне [/b][b]из банка не перезвонят и не отменят или не перенесут[/b] выплату вклада и процентов. Позвонил тут же по телефону 8800***00. Оператор (женщина) подтвердила заказанную сумму, в 5 (!) раз меньше нужной мне, начала мычать о проблемах, кто, где заказывает, доставляет деньги. Сотрудник банка заявил, что местные телефоны давно отключены (см. п.2). [b][i]Модераторам: прошу не удалять факты со ссылками на страницы сайта www.banki.ru.[/i][/b] [b]Информация о присоединении [i]КБ «Юниаструм Банк» (ООО)[/i] к ПАО КБ «Восточный»[/b] [b]Паи ПИФов, которые продавал [i]КБ «Юниаструм Банк» (ООО)[/i], он же выкупил за 5% стоимости (!)[/b] https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=21&TID=31267 [i][b]Возврат вкладов гарантирует АСВ и законы РФ. Возврат инвестиций, вложенных в КБ «Юниаструм Банк» (ООО), банк Восточный, не гарантирует никто.[/b][/i] Приду 22.12.2020 г. [b]Если не получу деньги, вызову наряд полиции. [/b]Пусть составляют протокол, допрашивают подозреваемых (банковского служащего, управляющего отделением), опрашивают свидетелей, изымают видеозаписи и т.д.