Ак Барс Банк

Как важен персонал банка, или "кадры решают все"

22.12.2020 12:09
6180
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго дня. Моя история отношений с АкБарс банком в Набережных Челнах исчисляется  годами сотрудничества, в который я перешел на обслуживание после ненадежного и небезопасного сотрудничества со другим банком закончившегося судебным спором и моей победой. Перейдя на обслуживание в АкБарс Банк на обслуживание, не могу сказать о 100 процентных радужных днях сотрудничества, поскольку были ситуации, например из последней, когда денежные переводы просто терялись и не доходили до адресата и на протяжении двух недель искали пропажу. Скажу с уверенностью, только благодаря профессиональным действиям и слаженной работе отдельных сотрудников банка (в частности Антонины Владимировны Артамоновой), деньгу удалось найти и вернуть!  В данном случае хочется сказать одно, "КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЕ". Спасибо за помощь и профессионализм!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-30T12:56:15+03:00
Спасибо за отзыв. Чем конкретно вам помог сотрудник? В чем заключается его профессионализм? 04.01.2021 - Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
chelnyurinform
2020-12-30T15:29:25+03:00
Сотрудник Акбарс Банка в течении двух недель находилась со мной на обратной связи по розыску суммы, инициировала связь с международным банком JP Morgan Bank Которые приняли обращение о розыске суммы, провели розыск суммы перевода, с последующей передачей информации о нахождении суммы перевода и ее последующего истребования от банка транзитера и последующего возврата мне данной суммы. Территориально сотрудник банка находился в Набережных Челнах (в банке где я обслуживаюсь), а ответственное за перевод подразделение находилось в Казани. При этом, данный сотрудник самостоятельно решал вопрос коммуникаций между участниками перевода.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-12-22T18:05:18+03:00
Здравствуйте! Хотим вас поблагодарить за высокую оценку! Мы рады, что после обслуживания в нашем банке у вас остались положительные эмоции. Очень приятно, что вы выбрали именно наш банк и отметили качество нашего сервиса. Мы обязательно передадим благодарность руководителю офиса Артамоновой Антонине.

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 315 банка
3,24
средняя оценка
15%
решено проблем
423
отзывов
399
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Зимние мечты
Ак Барс Банк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 9.2%
годовых
от 31 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто управлять
Ак Барс Банк
до 8.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Исламская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта Premium Мир Supreme
до 5 000/мес.
баллы
0 - 17 988 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Детская карта жителя Республики Татарстан
до 4 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Клубная карта БК УНИКС
до 1 500/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Teddy food
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Посещение банк

Оценка 4

12.02.2025 г Я пришла банк для оформления карты.Подали заявку на оформления кредита.Сказали что ответ будет завтра.Мне позванили с банка на следующий день и сказали что мне... Читать полностью

20.02.2025

Респект оператору

Оценка 5

Обращался на горячую линию банка 10.02.25 с вопросом начисления кэшбэк рублей по кредитной карте 115 дней без процентов. Оператор Тина подробно и понятно объяснила условия... Читать полностью

10.02.2025

Акция по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день. 8 февраля 2025 года обращалась в поддержку банка с вопросом о правилах участия в акции для начисления максимального кэшбека 30%. Оператор Владимир быстро подключился... Читать полностью

08.02.2025

Приятно иметь дело с банком Ак Барс

Оценка 5

Решила открыть кредитную карту Ак Барс пришла в офис по адресу Г.Оренбург ул.Ленинская д.59/1, сказала о своем желании иметь кредитную карту 115 дней, сотрудник М-ва Айгуль Г... Читать полностью

04.02.2025

Обновление приложение

Оценка 5

Посетил отделение Ак Барс банка на Ямашева дом 76 В городе Казани, получил ответы на интересующие вопросы по карте и приложению, мне помогла сотрудница К-ва Дарья профессиально и... Читать полностью

20.01.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Впервые стала клиентом АК Барс банка. Обратилась в офис в г. Омск по адресу: ул. 10 лет октября 74а. Со мной работала специалист К-ва Лилия В. Я осталась очень довольна... Читать полностью

16.01.2025

Закрытие карты

Оценка 5

14.01.2025г. Обратилась в офис "Лучше" Ак Барс Банка, который находится в г.Казань по адресу Право-Булачная, д.51. Мне нужно было закрыть кредитную карту. У входа сразу... Читать полностью

14.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка