Банк, сотрудников которого заботит реноме банка

24.12.2020 13:38
5115
Оценка
4
Отзыв проверен
Заполнила анкету на сайте банка. Получила решение банка и выскочило окно - примите участие в опросе, Вы сегодня посещали офис на Молодогвардейцев, дайте оценку.  Нормально, думаю, сижу на сайте, а у них - ездила в офис.  Оценки предлагались от 0 до 10 и комментарий. Я выбрала "0" ( ну а как я могу этот офис оценивать?) и в комментарии написала - никогда не была в этом офисе.    А в городе у нас всего 2 офиса. И представляете, из каждого офиса позвонили, спросили, что мне не понравилось, что нужно улучшить в работе, какие пожелания у меня есть.   Молодцы!  я вот верю, что если бы у меня были вразумительные претензии и я бы их озвучила, то их не просто бы к сведению приняли, а и исправили по-возможности, внедрили в работу.  Очень приятно, что сотрудники радеют за свою работу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-05T19:00:28+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана ситуация с некорректным опросом.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-12-24T14:28:03+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Надеемся, что и в будущем обслуживание в банке будет вызывать только положительные эмоции. С уважением, Елена Ковалева Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,53
средняя оценка
20%
решено проблем
1 120
отзыва
1 095
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Очень удивили

Оценка 4

Решил рефинансироваться в Райфазене, отставил заявку, через сайт, тишина… Написал в чат, через несколько десятков минут, и операторов девушка  заполнила заявку заново, Дождался... Читать полностью

22.07.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Очень помогли

Оценка 5

У меня были проблемы с рефинансированием действующих кредитов, так как официальный стаж на новом месте работы небольшой. Из-за этого все банки отказывали. Райффайзенбанк... Читать полностью

13.05.2021

Хороший банк

Оценка 5

Предложили рефинансировать их же кредит, по не знаю как это работает, но предложили условия хуже 11.99% вместо тогда текущих 9.99% . Потом через пару дней перезвонили и предложили... Читать полностью

05.05.2021

Во всем нужен подход

Оценка 5

На протяжение 10 лет являюсь клиентом банка. Райффайзенбанк по моему мнению банк с которым можно сотрудничать и если есть какие-то проблемы они будут решены к примеру у меня через... Читать полностью

11.04.2021

Благодарность сотруднику банка!

Оценка 5

Добрый день! Уже много лет являюсь клиентом отделения банка ДО "Чертаново" и  хочу поблагодарить  за отличную и слаженную работу данное отделение и лично- старшему менеджеру по... Читать полностью

15.02.2021