Как мне получить проценты?

25.12.2020 22:14
8795
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила вклад в ТКБ с расчетом на то, что банк достаточно известный и никаких трудностей с правильным предоставлением услуг не будет. Но как же я ошибалась… Депозит открыла на 1 год, и как раз в начале декабря срок его истек. Заказала выплату средств, мне сначала рассказывали, что нужно ждать, ведь необходимой суммы нет. Причем приходилось названивать самой, персональный менеджер меня просто игнорировал. Где-то через неделю выбила все-таки свои же деньги. Но и это еще не все, ведь % мне так еще и не перечислили. То есть, они якобы начислены, но выдали мне только ту сумму, которую я изначально вложила. Звонки на горячую линию ровным счетом ничего не дают. Прошу руководство обратить внимание на работу офиса по ул. Октябрьской, сегодня 25 декабря 2020 года, не могу получить проценты уже больше 2-х недель.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2020-12-28T09:17:27+03:00
Уважаемый Вероника94! Благодарим Вас за сигнал, обязательно проведем расследование. Просим Вас через форму обратной связи сообщить фамилию персонального менеджера, примем необходимые меры. Приносим извинения за вынужденное ожидание. Сделаем все, чтобы решить проблему как можно быстрее. С уважением, ТКБ.
Вероника94
2021-01-04T19:40:30+03:00
29 декабря со мной связался сотрудник банка, принес извинения и сообщил, что проценты начислены.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,63
средняя оценка
22%
решено проблем
176
отзыва
158
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка ТКБ

Вернул деньги

Оценка 5

Мы с супругой год назад взяли кредит в ТКБ. Нужны были деньги, чтобы обновить кухню, купить гарнитуру и технику. Понравились условия банка, плюс оформление прошло действительно... Читать полностью

30.06.2021

Отличный банк

Оценка 5

Решили с женой обновить свою кухню. Обратился за получением кредита в ТКБ – уже несколько лет там клиент. 10.06.2021 подал заявку в офисе на Ярцевской ул. В другом банке до этого... Читать полностью

16.06.2021

Двойной платеж? Не беда

Оценка 5

По своей невнимательности пострадал в этом месяце. И так расскажу вкратце. Уже полгода плачу кредит в ТКБ. Отделение, где я обслуживаюсь, находится в Москве на Октябрьской. Моя... Читать полностью

07.06.2021

По своей ошибке я стал должником, но мне быстро помогли исправить ситуацию

Оценка 5

В начале апреля выплатил потребительский кредит, который брал для покупки нового смартфона жене. Перед полной выплатой кредита пошел в отделение банка на Рябиновой улице... Читать полностью

01.06.2021

Решили вопрос с двойной оплатой

Оценка 5

В декабре 2020 оформила кредит в банке ТКБ в Москве. С января 2021 успешно его выплачиваю. Привыкла проводить платеж через интернет банк. Так быстро и удобно. Несколько дней назад... Читать полностью

26.05.2021

Оперативно одобрили кредит

Оценка 5

Раньше я обслуживалась в одном из московских банков, но год назад наша фирма подписала зарплатный проект в банке ТКБ, и с тех пор я пользуюсь только его услугами. Мы с мужем давно... Читать полностью

25.01.2021

Оперативно решили вопрос с ошибочной переплатой

Оценка 5

В начале ноября, я оформил потребительский кредит в банке ТКБ, его отделение находится в Москве по улице Октябрьской 36. Все время я платил вовремя необходимую сумму, поэтому... Читать полностью

25.01.2021