Обслуживание клиентов

01.01.2021 16:31
5241
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность главному клиентскому менеджеру отделения банка Уралсиб , расположенного на проспекте Чекистов в г. Краснодаре О-ву Илье за внимательное и профессиональное отношение, проявленное им при решении моего вопроса. Проблема, а она оказалась технического характера, была решена в течении двух дней только благодаря его настойчивости и ответственному отношению.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-12T15:09:57+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, в чем заключалась ваша проблема и каким образом сотрудник оказывал помощь в ее решении? P.S. 26.01.2021. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
natalia111961
2021-01-20T19:37:00+03:00
В декабре прошлого года я вложила небольшую сумму в УК Уралсиб. При оформлении мне рассказали, что ежеквартально на почту будут приходить отчеты. А еще я могу зарегистрироваться и открыть личный кабинет. Именно с этим и возникли проблемы. У меня не получалось открыть личный кабинет. Я несколько раз заходила в офисы банка. Но, как ни странно,у сотрудников тоже не получалось. Ну а в последний раз я попала к О-ву Илье. И он как-то быстро понял суть проблемы.
Уралсиб
Уралсиб
2021-01-14T15:05:31+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Рады, что смогли помочь Вам в урегулировании ситуации. Мы стараемся идти навстречу своим клиентам всегда, когда это возможно. Нам важно, чтобы Вам было удобно работать с нами. Спасибо Вам за то, что выбрали Банк в качестве финансового партнера! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,44
средняя оценка
37%
решено проблем
1 303
отзывов
1 290
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Отзыв о работе персонального менеджера

Оценка 5

Хочется высказать слова благодарности о работе персонального менеджера Ф-ой Ксении. Ее профессионализм, внимательное отношение к клиентам, ответственное отношение к своей работе... Читать полностью

15.12.2021

Консультации и обслуживание на высоком уровне!

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке УралСиб уже много лет  как физ.лицо и уже 6 лет как юр.лицо. Всегда внимательно и вдумчиво выслушают, помогут в решении возникших вопросов. Оперативно решаются... Читать полностью

30.11.2021

Превосходное обслуживание

Оценка 5

Добрый день, я не когда не являлся клиентом банка Урал Сиб, пользовался другими банками, по счастливому стечению обстоятельств попал к прекрасному менеджеру ДО Кутузовское Д-ой... Читать полностью

06.10.2021

Долгожданное обьяснение

Оценка 5

Хочу сказать большое Спасибо работнику банка уралсиб на новинском бульваре - Георгию. Я уже не первый раз обращалась в банк за тем чтобы мне объяснили как действуют инвестиционные... Читать полностью

15.11.2020

Открытие брокерского счёта

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня был приятно удивлён открытием брокерского счёта в отделении "Универсальное". У меня есть опыт открытия брокерских счетов и в БКС, и в "Открытии" и др... Читать полностью

17.07.2020

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка за терпение и понимание в решение моего непростого вопроса. По глупости перевел деньги сомнительным организациям через дебетовую карту... Читать полностью

15.01.2020

Лучший партнёр!

Оценка 5

С весны 2019 года наша компания перешла на зарплатный проект банка Уралсиб в Омске. В данном отзыве хочу отметить и поблагодарить Ш-ву Александру - директора по управлению... Читать полностью

16.12.2019