Решение вопроса по начислению миль
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу оставить свой честный отзыв и впечатления от работы сотрудников Тинькофф банка, которые очень быстро и оперативно решили проблему посредством онлайн чата в приложении Тинькофф банка. Суть вот в чём я пытался получить мили выигранные в игре горячие мили от авиакомпании S 7 которая является партнёром банка Тинькофф. Во время вывода миль на специализированную карту S 7 priority от банка Тинькофф возникли неполадки и приложение начало лагать и зависать. Я сделал скрины и отправил через приложение онлайн чат банка Тинькофф их специалистам скрины и изложил суть проблемы. Ответили сразу в течении 20 секунд это было 12.01.2021 примерно в 00:30. Специалист его звали Никита хочу отметить быстро чётко оперативно решил проблему за 5 минут. После этого я зашёл ещё раз и перевёл свои законно выигранные мили на свою карту от банка Тинькофф. Общаются вежливо и корректно. Хотел бы выразить искреннюю благодарность и пожелать вам в новом году развиваться и двигаться в том же направлении творческих вам успехов побольше клиентов и прекрасного взаимодействия с ними! Спасибо огромное персонально сотруднику Никите и всем работникам Тинькофф банка вы лучшие!!!
Администратор народного рейтинга
2021-01-14T21:12:58+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки из чата, подтверждающие описанную ситуацию. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите ссылку на отзыв.
21.01.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительных материалов поступивших от автора.
Т-Банк
2021-01-12T05:01:26+03:00
Приветствуем.
Спасибо за отзыв. Рады, что удалось решить вопрос. Обязательно оценим работу Никиты, не оставим без внимания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Решили вопрос по кешбеку
user-745714908054
У меня не отображался кешбек по операции оплаты автоуслуг. Я обратился в поддержку с вопросом почему это произошло. Ассистент поддержки (искусственный интеллект) ответил, что...
5
Т-Банк
Оспаривание платежа за товар ненадлежащего качества
user-14387962347
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Т-Банка за помощь в решении спорного вопроса с ООО "Вайлдберриз". Заказала на данном маркетплейсе сапоги 38 размера, при примерке...
5
Т-Банк
Быстрый возврат денежных средств
user-912215421760
1 апреля 2025 года я сделала заказ в продуктовом магазине Дикси. Через некоторое время я отменила зака, но деньги на счет не вернулись. Знаю, что возврат денежных средств может...
5
Т-Банк
Стоимость обслуживания карты
user-483821352333
3 апреля в 12:31 я получил подробную консультацию по стоимости обслуживания карты в чате приложения. Специалист ответил мне быстро и рассказал, откуда списывается плата за...
5
Т-Банк
Оказание помощи
user-594510216079
Я случайно оформила подписку "S7 - premium", списалось 1990р. Написав в службу поддержки, менеджер Владислав очень быстро решил мою проблему: подписка была отключена, денежные...
5
Т-Банк
Благодарю
user-545819473680
Большое спасибо за быструю чёткую поддержку по вопросу акций на кэшбэк. Сотрудник Роман (номер 8***1) очень мне помог, оперативно ответил на вопросы (я уточняла условия акц кэшбэка...
5
Т-Банк
Помогли решить проблему
user-753621228472
Сегодня 2 апреля 2025 года я не смог отключ подписку про,написал в поддержу и они довольно быстро и без проблем отключили мне ее.
Благодарю за быстрый ответ,за то что быстро...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Решили вопрос по кешбеку
Оценка
У меня не отображался кешбек по операции оплаты автоуслуг. Я обратился в поддержку с вопросом почему это произошло. Ассистент поддержки (искусственный интеллект) ответил, что...
04.04.2025
Оспаривание платежа за товар ненадлежащего качества
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Т-Банка за помощь в решении спорного вопроса с ООО "Вайлдберриз". Заказала на данном маркетплейсе сапоги 38 размера, при примерке...
04.04.2025
Быстрый возврат денежных средств
Оценка
1 апреля 2025 года я сделала заказ в продуктовом магазине Дикси. Через некоторое время я отменила зака, но деньги на счет не вернулись. Знаю, что возврат денежных средств может...
03.04.2025
Стоимость обслуживания карты
Оценка
3 апреля в 12:31 я получил подробную консультацию по стоимости обслуживания карты в чате приложения. Специалист ответил мне быстро и рассказал, откуда списывается плата за...
03.04.2025
Оказание помощи
Оценка
Я случайно оформила подписку "S7 - premium", списалось 1990р. Написав в службу поддержки, менеджер Владислав очень быстро решил мою проблему: подписка была отключена, денежные...
03.04.2025
Благодарю
Оценка
Большое спасибо за быструю чёткую поддержку по вопросу акций на кэшбэк. Сотрудник Роман (номер 8***1) очень мне помог, оперативно ответил на вопросы (я уточняла условия акц кэшбэка...
02.04.2025
Помогли решить проблему
Оценка
Сегодня 2 апреля 2025 года я не смог отключ подписку про,написал в поддержу и они довольно быстро и без проблем отключили мне ее. Благодарю за быстрый ответ,за то что быстро...
02.04.2025