Решение вопроса по начислению миль

11.01.2021 20:43
4348
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу оставить свой честный отзыв и впечатления от работы сотрудников Тинькофф банка, которые очень быстро и оперативно решили проблему посредством онлайн чата в приложении Тинькофф банка. Суть вот в чём я пытался получить мили выигранные в игре горячие мили от авиакомпании S 7 которая является партнёром банка Тинькофф. Во время вывода миль на специализированную карту S 7 priority от банка Тинькофф возникли неполадки и приложение начало лагать и зависать. Я сделал скрины и отправил через приложение онлайн чат банка Тинькофф их специалистам скрины и изложил суть проблемы. Ответили сразу в течении 20 секунд это было 12.01.2021 примерно в 00:30. Специалист его звали Никита хочу отметить быстро чётко оперативно решил проблему за 5 минут. После этого я зашёл ещё раз и перевёл свои законно выигранные мили на свою карту от банка Тинькофф. Общаются вежливо и корректно. Хотел бы выразить искреннюю благодарность и пожелать вам в новом году развиваться и двигаться в том же направлении творческих вам успехов побольше клиентов и прекрасного взаимодействия с ними! Спасибо огромное персонально сотруднику Никите и всем работникам Тинькофф банка вы лучшие!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-14T21:12:58+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки из чата, подтверждающие описанную ситуацию. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите ссылку на отзыв. 21.01.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительных материалов поступивших от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2021-01-12T05:01:26+03:00
Приветствуем. Спасибо за отзыв. Рады, что удалось решить вопрос. Обязательно оценим работу Никиты, не оставим без внимания.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
92 109
отзыва
91 837
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарность за помощь с возвратом средств по подписке

Оценка 5

Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность за Вашу неоценимую помощь в разрешении проблемы с возвратом средств по моей подписке. Недавно я случайно подписался на... Читать полностью

09.12.2024

Помогли разобраться с кешбэком

Оценка 5

Я обратилась 1 мая в чат поддержки банка для выяснения вопроса по поводу правил начисления кэшбэка за покупки, так как за несколько покупок ожидаемый кэшбэк от банка не зачислился... Читать полностью

09.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить банк, который реально помогает! Несколько раз обращалась с проблемами, отвечают моментально, на звонки отвечают!10.10.24, утром написала в чат банка... Читать полностью

09.12.2024

Возврат за списание по подписке

Оценка 5

Самый лояльный к клиенту банк, в спорных ситуациях всегда были на моей стороне. В марте 2024 года с меня списали за подписку fitcours.ru 980 р. Суть в том, что эта скам платформа... Читать полностью

09.12.2024

Если есть за что похвалить, нужно похвалить

Оценка 5

Я не большой любитель писать положительные отзывы, потому что качественная работа должна быть нормой, а не исключением, но не поленюсь, действительно похвалить есть за что... Читать полностью

09.12.2024

Проблема с загрузкой чека

Оценка 5

В 19:30 обратилась в чат поддержки банка, бот перенаправил мой вопрос на оператора. Вскоре, подключился Иван, извинился за доставленные проблемы с загрузкой чека к покупке, выразив... Читать полностью

09.12.2024

Вернули денежные средства за не оказанную услугу

Оценка 5

7.11.2024 оплатила услугу в приложении зонателеком. 9.12.2024 моя заказанная услуга не была доставлена. Написала в поддержку этого сайта, но в ответ получила, что они ничего... Читать полностью

09.12.2024