Незаконно заблокированные денежные средства

12.01.2021 19:42
5501
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Крайне разочарована работой сотрудников банка. 08.01.2021 на моей зарплатной карте была незаконно заблокирована существенная для меня денежная сумма. Сотрудники колл-центра Газпромбанка сообщили, что блокировка произведена на основании Постановления судебного пристава.  В Постановлении указан мой "двойник", совпадает ФИО и дата рождения, но место рождения у нас разное. Не совпадают паспортные данные, ИНН, место регистрации. Однако, работники банка проводившие блокировку, халатно отнеслись к своим должностным обязанностям, не сверив все необходимые персональные данные и заблокировали мои денежные средства, вместо человека, указанного в Постановлении. На мое обращение в банк по "обратной связи", срочно провести сверку и разблокировать мои денежные средства, не реагируют.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-01-13T16:16:35+03:00
Здравствуйте, Елена 3228! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уже проверяем информацию по вашим счетам. Свяжемся с вами, как только получим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,66
средняя оценка
20%
решено проблем
17 577
отзыва
17 380
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Мария оператор Газпром банка рассказала мне про акцию плюс 1,5% по карте

Оценка 5

Сегодня 12 января в 16:42 я звонила на горячую линию газпромбанка для того чтобы уточнить вопрос по поводу акции который увидел в своем приложении связанные с моей карты... Читать полностью

12.01.2025

Анна оператор газпрома помогла составить обращение

Оценка 4

Сегодня 12 января я позвонила на горячую линию газпромбанка в 16:12 разговор длился 16 минут сначала ответил один оператор я озвучивала что мне необходимо составить обращение... Читать полностью

12.01.2025

Быстрый и четкий ответ

Оценка 5

9.01.2025 - Мне поступил звонок с неизвестного номера, в целях безопасности - я решил проверить номер через поддержку Газпромбанка в соцсети, 9.01.2025 в 11:18 по МСК задал вопрос... Читать полностью

09.01.2025

Помощь в вопросе

Оценка 5

22 декабря обратился в тех поддержку с вопросом, мне не начислили кешбек за категорию одежда и обувь. Оператор Илья сразу мне ответил на этот вопрос, довольно быстро и понятным... Читать полностью

07.01.2025

"Привилегии" от Газпромбанка

Оценка 5

Планировал уехать за границу и выпустил карту этого банка больше года назад. Сейчас вспомнил об этом карте и решил проверить, можно ли бронировать иностранные отели с помощью нее... Читать полностью

02.01.2025

Консультация

Оценка 5

Обращалась в поддержку во соц сети, консультант быстро помог на счет приложения онлайн банка, к сожалению приложения пока нет, все подробно объяснили, подсказали, как можно... Читать полностью

27.12.2024

35% на всё

Оценка 5

Участвую в акции 35% на всё,поддерживаю не снижаемый остаток по карте 30 000 рублей,сегодня случайно совершил покупку не той картой,и остаток был 29 т.р.,расстроился ,что не будет... Читать полностью

19.12.2024