РостФинанс

Отвратительное обслуживание

18.01.2021 19:38
5315
Оценка
2
Отзыв проверен
18.01.2021 пришел в отделение для открытия вклада. В отделении была куча людей и мне предложили зайти вечером или на следующий день. Я вернулся вечером за 30 минут до закрытия ККО.  Людей не было, все специалисты были свободны. Я обратился в сотруднику по имени Евгения с просьбой открыть вклад, на что получил отказ недовольным тоном, т.к. она якобы занята с клиентом, хотя никакого клиента у нее не было. Мне предложили подождать. Я сообщил, что тороплюсь и попросил обслужить другого специалиста, которая в тот момент "болтала" со своей коллегой. В итоге сотрудник сделала мне одолжения и приняла у меня документы.  Во время оформления меня направили в кассу для проверки купюр. Кассир проверила все купюры и сказала, что они останутся в кассе до момента завершения оформления, при этом мне не дали ни одной бумажки о том, что мои деньги были приняты кассиром.  Еще на счет кассы - окна в кассах выходят в общий зал, что крайне небезопасно при работе с крупными суммами денег. Должна быть хотя бы одна кабинка. На протяжении всего оформления у меня сложилось ощущение, что я пришел просить денег у соседа, а не делать вклад в банк. Как позже выяснилось, я не единственный, кто не доволен конкретным отделением данного банка. Надеюсь руководство додумается предпринять меры, иначе так можно потерять всех клиентов.

О банке

Народный рейтинг

49 место
из 321 банк
1,37
средняя оценка
14%
решено проблем
51
отзыв
17
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

РостФинанс

Классический Рост
до 21.5%
годовых
от 65 дн.
срок

РостФинанс

Уверенный Рост
22.02%
годовых
от 405 дн.
срок

РостФинанс

Стратегия Роста
до 16.67%
годовых
от 720 дн.
срок

РостФинанс

Накопительный счет
до 6%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о вкладах КБ «РостФинанс»

Прекрасные сотрудники банка в отделении на Войковской

Оценка 5

Решили открыть вклад в банке РостФинанс. Обратились в отделение на Войковской. Нас обслуживали Дарья и Милана. Очень приятные в общении, рассказали о продуктах банка, открыли нам... Читать полностью

27.12.2023

Лучшие условия по депозиту

Оценка 5

В декабре я обслуживался в офисе ДО Алексеевский в г. Москве. О том, что я собираюсь в этот офис, я узнал на Банки.ру с утра, а через полчаса я был уже на пороге банка. Очередей в... Читать полностью

22.12.2023

Выгодные предложения по вложению денег

Оценка 5

Недавно я посетила офис данного банка в г. Москве (ДО Алексеевский). Целью моего визита было - стать клиентом банка и открыть вклад. Т.к. о существовании этого банка мне стало... Читать полностью

21.12.2023

Душевный банк

Оценка 5

Являюсь вкладчиком этого банка, всегда хороший процент на приемлемые условия, то что мне важно всегда учтено в условиях по вкладу, наши взгляды на удобный вклад совпадают, что... Читать полностью

14.11.2023

Будем сотрудничать!

Оценка 5

Расскажу о моих впечатлениях от первого общения с банком "Ростфинанс. Я живу в Крыму где по настоящий момент мало сетевых магазинов федеральных сетей.  Да, у нас по-прежнему... Читать полностью

14.11.2023

Банк на Четверочку (хорошо)

Оценка 4

На данный момент оценку Отлично в моем рейтинге не заслуживает ни один банк, Ростфинансу ставлю - Хорошо.  Пользуюсь его услугами лет десять. Изначально - как кассой наличной... Читать полностью

09.11.2023

Неплохой банк

Оценка 4

Более 4 лет размещал денежные срадства на различных вкладах в банке Ростфинанс. Из плюсов: - на момент сотрудничества были интересные вклады с пополнением и дострочным закрытием... Читать полностью

09.11.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка