Адъ и Израиль!

22.01.2021 14:13
5134
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Получил 28 или 29 декабря 2020 в г. Новый Уренгой зарплатную карту выпущенную работодателем в г. Санкт-Петербург. Со слов операциониста выдававшего карту "мы в регионе не видим карту в системе и разблокировать не можем, разблокируется сама в течение пары дней".  Карта сама не разблокировалась. Служба поддержки (по телефону) "неожиданно" увеличила срок разблокировки до 14 календарных дней! Но "удивительное" рядом и через 14 дней карта не разблокировалась. Звонки на горячую линию заканчиваются "мы завели заявку, ждите".. ни номера заявки, ни смс с оповещением о проблеме, ни сроков решения. После пяти (примерно обращений) и заведения заявок на неисполнение заявок - новый срок, выцарапанный из оператора "Роберта" практически насильно - 30 дней!!! Ау, ГПБ, у вас там есть квалифицированные сотрудники способные разблокировать зарплатную карту?!?!?! Вишенка на торте - карта Platinum.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-01T17:02:37+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, что ответил банк? По какой причине карта была заблокирована? 09.02.2021 17:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-01-23T09:54:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,64
средняя оценка
14%
решено проблем
4 015
отзыва
3 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Работают хорошо и четко!

Оценка 5

Добрый день.  Являюсь клиентом Газпромбанка на протяжении длительного периода времени: открываю накопительные счета, пользуюсь дебетовой картой банка с начислением кэшбэка... Читать полностью

12.03.2025

Спасибо сотруднику За доставку в позднее время

Оценка 5

Здравствуйте. Благодарю сотрудника Валентину В-ую, за то что согласилась привезти карту в позднее время, я попросил после 19 ч, так как работаю или попросил тогда встречу... Читать полностью

10.03.2025

Большое спасибо

Оценка 5

Оформила карту 05.03.2025 по ссылке друга, предложение очень было заманчивое по программе «пригласи друга», вот с утра в 9:30 мне позвонил представитель Газпромбанка,представился... Читать полностью

10.03.2025

Впечатлён банком

Оценка 5

Оформил по ссылке 05.03.2025 карту, позвонили с утра 10.03.2025 в 9:20, молодой человек по имени Олег представился представителем Газпромбанка, вежливый,тактичный,уточнил время и... Читать полностью

10.03.2025

Повышенный кэшбек 35%

Оценка 5

Доброго времени суток! Я хочу узнать про повышенный кэшбек 35% новым клиентам. Получила дебетовую карту 6.03.2025, активировала по банеру участие в акции, но кэшбек мне... Читать полностью

09.03.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв, Приехал хороший специалист Маргарита, очень доволен, подстроилась под время, приехала в удобное место, рассказала обо всех услугах, подключили... Читать полностью

07.03.2025

Рассказали про возможность платить картой в Армении

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась в банк через чат банка в соцсетях, так как я ехала в Армению и мне надо было уточнить вопросы оплаты. Я спросила, могу ли я платить своими картами... Читать полностью

07.03.2025