Ужасный банк, высасывают деньги до последнего

23.01.2021 15:31
5092
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Взяли рассрочку в данном банке, после приехали в отделение и написали заявление на полное досрочное закрытие. И тут начались списание, то за страховку жизни, то за СМС информирование, это полный треш. Просто снимают деньги за все подряд и не важно, что рассрочка уже должна быть закрыта. Когда сделали первое списание после заявления, я позвонил узнать в чем проблема, они сказали так мол и так, за страховку - я уточнил что нужно сделать, чтобы полностью закрыть, мне сказали просто докиньте денег за страховку и будет вам счастье, но не тут то было, через два дня опять списание, за СМС информирование. Звоню опять, что они мне ответили? Правильно внесите еще денег: "а то че холоп то не платит банку деньги?". И только со второй попытки, когда сотрудник начал понимать, что у меня уже пар из ушей пошел сказал, что нужно приехать в офис и закрыть рассрочку заявлением - оказывается полное досрочное погашение не закрывает рассрочку. Если вам нужна рассрочка, берите в любом другом нормальном банке, но только не тут.
Фибабанк
2021-02-18T06:48:44+03:00
Уважаемый studenovroman! Благодарим за обращение. Для того, чтобы мы смогли Вас идентифицировать, просьба направить на адрес bankiru@ikano.ru (в тексте письма, пожалуйста, укажите ссылку на отзыв) Ваши полные ФИО, дату рождения, номер договора, а также контактный номер телефона. После идентификации, мы проверим информацию в рамках обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление клиентского сервиса и взаимодействия с партнерами ООО “Икано Банк”.