Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
В Икеа навязали карту под видом обновленной скидочной Икеа Фэмили. На следующий день решила закрыть счёт и карту, консультанты по телефону помогли и сообщили, что счёт закроется через 45 дней.
Сегодня пошел уже 50+ дней, карта в приложении отображается. Решила позвонить на горячую линию:
1. Меня назвали не по имени, что наводит на мысль об утечке данных или привязке карт на двух человек (по идее это невозможно).
2. Счёт до сих пор не закрыт, и когда закроется неизвестно, консультант по телефону мне не смог сообщить конкретную дату.
С банком связываться не советую.
Фибабанк
2021-02-18T17:41:07+03:00
Уважаемая Kaimak!
Сожалеем, что Вы разочаровались в наших услугах.
Если мы уже ничего не можем сделать, чтобы Вы остались с нами, просьба направить на адрес bankiru@ikano.ru (в тексте письма, пожалуйста, укажите ссылку на отзыв) Ваши полные ФИО, дату рождения и номер договора.
После идентификации, мы проверим информацию и постараемся ускорить процесс.
С уважением, Команда Икано Банка.
Kaimak
2021-02-20T19:15:14+03:00
Банк ответил 18.02 на мой комментарий, в тот же день я им выслала информацию. Они довольно быстро ответили, что сообщат о результатах на следующий день, 19.02. Так и случилось - счёт наконец закрыт, всё хорошо.
Зачтено
Спасибо за сервис
gordonmordor
При перепланировке квартиры решили совместить гостиную с кухней для расширения обеденной зоны. При помощи дизайнеров определили, что потребуется большой стол, набор стульев...
5
Фибабанк
Рассрочка в Икано
seriyzmey
На минувших выходных съездили в Икею за всякой мелочью для дома. Итоговая сумма оказалась чуть больше, чем я рассчитывал и взял с собой наличности. Долго не мог решить как оплатить...
5
Фибабанк
Благодарность
coronerswed
Давно планировал купить новую, стильную кухню от Икея, очень уж нравится дизайн кухонь от этой шведской фирмы и на прошлой неделе я решился на этот шаг. Понятно в кредит, но...
5
Фибабанк
Отзывы о кредитных картах Фибабанка
Спасибо за сервис
Оценка
При перепланировке квартиры решили совместить гостиную с кухней для расширения обеденной зоны. При помощи дизайнеров определили, что потребуется большой стол, набор стульев...
06.08.2021
Рассрочка в Икано
Оценка
На минувших выходных съездили в Икею за всякой мелочью для дома. Итоговая сумма оказалась чуть больше, чем я рассчитывал и взял с собой наличности. Долго не мог решить как оплатить...
21.05.2021
Благодарность
Оценка
Давно планировал купить новую, стильную кухню от Икея, очень уж нравится дизайн кухонь от этой шведской фирмы и на прошлой неделе я решился на этот шаг. Понятно в кредит, но...
17.05.2021