Не могут произвести замену карты уже третий месяц! Бардак!

28.01.2021 14:12
5512
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась в отделение банка на м. Пролетарская за заменой банковской карты, так как прежняя была украдена. Карта принадлежит зарплатному проекту. Работодатель находится в г. Брянске, поэтому в банке сообщили, что карту нужно заказывать там.  Через месяц карту никто не выдал, так как выяснилось, что для замены карты у меня на счете должна была быть сумма 250 руб., о чем мне, естественно, никто и не подумал сообщить. Пополнила счет. Прошел еще месяц, карта появилась в интернет-банке. И вот уже второй месяц в банке отвечают, что карта едет!!! Из Брянска в Москву! За это время можно было ее из Китая, минимум, доставить. Менеджеры отделения некомпетентные. Не могут сказать ничего конкретного. Что мне делать, непонятно. Карта зарплатная, не могу получить зарплату уже 3 месяца!!!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-01-28T16:55:24+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
l.prozorova-mail
2021-02-10T19:45:25+03:00
Подтверждаю, что проблема решена, карту получила, спасибо. Очень хотелось бы, чтобы в дальнейшем такие вопросы решались без подобных жалоб...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,64
средняя оценка
14%
решено проблем
3 961
отзыв
3 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Работают хорошо и четко!

Оценка 5

Добрый день.  Являюсь клиентом Газпромбанка на протяжении длительного периода времени: открываю накопительные счета, пользуюсь дебетовой картой банка с начислением кэшбэка... Читать полностью

12.03.2025

Большое спасибо

Оценка 5

Оформила карту 05.03.2025 по ссылке друга, предложение очень было заманчивое по программе «пригласи друга», вот с утра в 9:30 мне позвонил представитель Газпромбанка,представился... Читать полностью

10.03.2025

Повышенный кэшбек 35%

Оценка 5

Доброго времени суток! Я хочу узнать про повышенный кэшбек 35% новым клиентам. Получила дебетовую карту 6.03.2025, активировала по банеру участие в акции, но кэшбек мне... Читать полностью

09.03.2025

Рассказали про возможность платить картой в Армении

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась в банк через чат банка в соцсетях, так как я ехала в Армению и мне надо было уточнить вопросы оплаты. Я спросила, могу ли я платить своими картами... Читать полностью

07.03.2025

Впечатление о банке

Оценка 5

Добрый день В понедельник лежа на диване, я наткнулся на рекламу Газпромбанка где накопительный счет 24% Я сразу подумал, что скорее всего это обман, потому что везде много... Читать полностью

07.03.2025

Поражена встречей

Оценка 5

Здравствуйте!  Хочу поблагодарить работника газпромбанка Камчатки за грамотную и оперативную помощь в возникших вопросах.  Представитель Н-ский О.А 7 марта 2025 доставил мне... Читать полностью

07.03.2025

Обслуживание и оформление дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить представителя банка Владислава за быстрое оформление дебетовой карты и консультацию по ней. С представителем банка созвонились утром и обсудили с... Читать полностью

06.03.2025