Отличный банк благодаря людям, которые там работают

Обратилась в банк для рефенансирования. Из за ковид потеряла часть доходов и платежи по имеющимся кредитам в Альфа банк стали непосильными. Сначала обращалась в Альфа-банк, тк много лет пользуюсь их продуктами и являюсь зарплатных клиентом. Но там отказали, даже не попытавшись помочь... потом были другие крупные банки и везде отказ под предлогом высокой кредитной нагрузки (ну, понятно, что высокая-для того и ищу рефенансирование!) В итоге случайно узнала про МИБ и уже без всякой надежды обратилась туда...сначала пришёл отказ, но когда я объясняла свою сложную ситуацию специалисту, мне искренне пообещали постараться помочь...на следующий день мне позвонила начальник кредитного отдела и предложила попытаться выйти на кредитный комитет.  К сожалению, мы попали на предновогоднюю суету и решение по моей персоне отложил московский офис на Новый год. Я уже и не рассчитывала ни на что, но сразу после праздников меня набрала снова специалист-подтвердить мои намерения. И на следующий день, мне одобрили кредит. В тот же день я уже оформила и загасила свои задолженности. Мой платёж стал ровно в два раза меньше, чем был прежде! Можно выдохнуть и работать дальше. Хочу поблагодарить М-ву Г.В. , специалиста Ирину и весь коллектив розничного бизнеса за компетентность, искренне желание помочь человеку в трудной ситуации! В Ростовском филиале точно работают Хорошие люди, а не бездушные боты и программы.