Рассказ о нищем банке

Уважаемый Автор! Сожалеем, что в процессе обслуживания возникла подобная ситуация, и, в первую очередь, от лица Банка приносим свои искренние извинения за возможные неудобства. Как было установлено, ранее Вами при помощи Информационной службы Банка была назначена встреча в отделение Банка для получения денежных средств по переводу. Однако, в назначенную дату Вы в отделение не обратились. Как было установлено, Вы обратились в отделение Банка раньше назначенной даты, в связи с чем, получить перевод не предоставлялось возможным. Отметим, что в результате проведенного расследования ошибок в консультации сотрудников Банка не зафиксировано. По установленным данным, в момент консультации Вы были неоднократно проинформированы сотрудниками о направляемых Банком смс-уведомлениях для получения вкладов. Надеемся, нам удалось внести ясность в сложившейся ситуации. Дополнительно сообщаем, что при возникновении вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасностиhttps://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Елена Центр качества ПАО КБ "Восточный"