Банк ДОМ.РФ

АО ДОМ РФ возврат оригинала закладной

29.01.2021 14:16
4350
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Я, С-ов Сергей Л. др, погасил ипотеку в АО ДОМ РФ 29.12.2020г. 30.12.2020г через личный кабинет заёмщика написал обращение на возврат оригинала закладной и полном исполнении обязательств номер 18076****4420. Срок обработки данного обращения до 27.01.2021г. Но до сих пор моё обращение не обработано, с нами не связался специалист, чтобы узнать куда выслать оригинал закладной, т.к. в нашем городе нет их представительства с 01.01.2021г. Связаться с АО ДОМ РФ можно только по Голландии 88007002922 где отвечает только автоответчик и сообщает общую информацию и отправляет в личный кабинет. Связаться со специалистом нет возможности, чтобы узнать что с закладной. Возврат закладной ОА ДОМ РФ просрочки. Сейчас мы понесем убытки из-за их холатности, т.к. у нас рефинансир-е в другом банке и несвоевременный переход залога влечёт повышению процентной ставки! Халатное отношение АО ДОМ РФ к своим клиентам просто возмущает.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-02-09T15:13:09+03:00
Уважаемый Клиент! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению обратной связи. Ваши замечания приняты Банком и учтены для улучшения нашей дальнейшей работы. Ваша закладная была вручена Вам. Просьба, пожалуйста, подтвердить информацию. От лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780/ С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
Zayka0806
2021-02-18T13:28:04+03:00
Здравствуйте. Закладную получили 12.02.2021г.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 323 банков
3,21
средняя оценка
42%
решено проблем
1 718
отзыва
1 676
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ
до 18.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно на 367 дней
Банк ДОМ.РФ
до 17.7%
годовых
от 367 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно на 91 день
Банк ДОМ.РФ
до 15.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
18.1%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Быстро и чётко оформил ипотеку

Оценка 5

Самая низкая процентная ставка по рынку, очень высокое качество обслуживания. Подача документов и весь сопутствующий процесс происходил удаленно, во всём процессе будет только одна... Читать полностью

25.06.2024

Оформление льготной ипотеки 2024

Оценка 5

16 мая 2024 года на сайте банка оформил заявку на льготную ипотеку для приобретения недвижимости в Краснодарском крае. Буквально через пару часов пришло смс о предварительном... Читать полностью

20.06.2024

it ипотека

Оценка 5

Изначально планировал брать ипотеку в другом банке, в котором являюсь зарплатным клиентом, и одобрение было получено за несколько минут в мобильном приложении, но оказалось, что... Читать полностью

17.06.2024

Большое спасибо!

Оценка 5

17.06 обратились в отделение банка по адресу Н.Новгород, ул.Веденяпина 1В для оформления сделки по ипотеке. Обстановка в офисе понравилась. Светло, уютно, спокойно. Хочется сказать... Читать полностью

17.06.2024

Открытие ипотеки

Оценка 5

17.06 пришёл в банк для оформления ипотеки на покупку дома, к заранее оговорённому времени. Меня встретила сотрудница Д-н Ирина, с уже готовыми документами, дала возможность... Читать полностью

17.06.2024

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Я оформляла ипотеку дистанционно с помощью специалиста банка Александра Р-ва. Хочу выразить благодарность сотруднику банка за подробные ответы на все интересующие меня вопросы... Читать полностью

15.06.2024

С благодарностью к сотрудникам банка Дом РФ

Оценка 5

Решила написать отзыв о данном банке, тк такого тёплого, душевного, доброго отношения давно не встречала. Брала ипотеку. Документы оформляла дистанционно. Сотрудник П-ких Елена... Читать полностью

14.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка