Пользование дебетовой картой 3,5 дня стоит 70000 руб.

02.02.2021 13:08
5071
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал умную дебетовую карту. Приехал получать 30.01.2021. Подписал кучу документов, получил карту, активировал мобильное приложение - уехал. Остаток субботы, воскресенье, пытался пополнить накопительный счет - ни в какую.  Приехал снова в банк, оказалось что сотрудница, выдававшая карту что то там в программе не "прикрепила или не отжала". Прикрепили, отжали - уехал. Не успел доехать до работы, звонок: еще не все. Господи, что бы получить карту надо поселится под дверьми банка? Передумал сотрудничать. Сегодня, вторник 02.02.2021 г приезжаю закрыть карту, а оказывается я "задолжал" -70000 руб. Как так? Дебетовая карта и в минусе? Складываем пополнение, вычитаем переводы = 0, а нет, в Газпромбанке -70000 руб. Слоган: "Газпром - мечты сбываются" работает только наверное у самого Газпром банка, но ни как не у клиентов. Написал заявление. Жду. Не знаю чем это все закончится. Ни извинений за 3 дня (суббота, понедельник, вторник) проведенные в банке, ни за нервы в образовании "долга".  А этот банк еще и на хорошем счету? Ужасное впечатление.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-09T19:08:22+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-02-02T16:54:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Sergey Mishukov
2021-02-10T14:40:17+03:00
Проблема вообщем то решена. Закрываю "авансом". Хороший банк, рейтинг хороший, народ тянется, хочет доверится, а из-за обслуживания или скорее всего программного обеспечения народ отказывается от услуг. Двоякое впечатление: и хочется и колится доверится, что бы мечты все же сбылись.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,63
средняя оценка
13%
решено проблем
3 817
отзыва
3 288
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Большое спасибо

Оценка 5

Оформила карту 05.03.2025 по ссылке друга, предложение очень было заманчивое по программе «пригласи друга», вот с утра в 9:30 мне позвонил представитель Газпромбанка,представился... Читать полностью

10.03.2025

Повышенный кэшбек 35%

Оценка 5

Доброго времени суток! Я хочу узнать про повышенный кэшбек 35% новым клиентам. Получила дебетовую карту 6.03.2025, активировала по банеру участие в акции, но кэшбек мне... Читать полностью

09.03.2025

Заказал карту газпромбанка

Оценка 5

Здравствуйте, заказывал на сегодня дебетовую карту газбромбанка для открытия накопительного счета или вклада. Хочу поделиться своим положительным опытом общения с представителем... Читать полностью

05.03.2025

Представитель согласился перенести место встречи и быстро оформил карту

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность представителю вашего банка, Г-ну Ашоту. Я планировала встречу для оформления новой карты, но в последний момент возникла необходимость изменить... Читать полностью

05.03.2025

Все на отлично

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю банка Виктору за лояльный подход : сотрудник банка по моей просьбе перенёс время , предварительно оговоренной встречи и подъехал по... Читать полностью

04.03.2025

Огромная благодарность курьеру

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность представителю Н-му О. А за то что 03.03.2025 в 18:05 доставил карту, грамотно и подробно рассказал о акции по карте и о ее условиях. Так же... Читать полностью

03.03.2025

Помощь с кешбэком за покупки

Оценка 5

В последнее время идет очень много рекламы , о высоком кешбэке за покупки от разных компаний и банков . Не исключение и Газпромбанк . 11 11 2024 г. , я зашел чат Банка с целью... Читать полностью

02.03.2025