Сделали рефинансирование Являюсь ЗП клиентом не первый год

03.02.2021 15:43
6499
Оценка
5
Отзыв проверен
Так вышло, что взял по-глупости и уговорам жены кредит в её ЗП банке. Уверяла, что условия супер выгодные. На самом деле оказалось, что ставки почти 20% годовых. Решил взять всё в свои руки и 13 числа звонил в СПб банк и узнавал условия по горячей линии. Мне предложили воспользоваться калькулятором на сайте, рассказали детально как это сделать. Калькулятор довольно удобный, моментально выкинул на три тарифа "зарплатный", "классический" и "рефинансирование". Понятное дело, я выбрал рефинансирование. Оставил заявку прямо на сайте. Мне перезвонил менеджер и назначил встречу на 18 января. Меня приняли без очереди. Мы поговорили по условиями, менеджер показал документы где рассчитана переплата и прописана подробная информация. Ставка вышла очень маленькая 7,9% годовых. По сроку и размеру платежей тоже обсудили. Все устроило. Потом 25 числа отдельно приходил, чтобы мне помогли подключить автоплатеж с карты, не понимал, как это сделать в приложении. Мне консультант даже без очереди к менеджеру всё показал и объяснил. Оказалось что с карты все будет списываться автоматически. Спасибо большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-18T13:01:55+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Rahimm1234
Захотел сделать досрочное погашение. Звонил на горячую линию, хотел спросить детали и уточнить график работы отделения. Мне рассказали подробно, что не будет комиссии и штрафов, можно все сделать без посещения офиса через приложение. Также мне рассказали подробно как внести деньги без комиссии, через сбп. Все сделал в два счета. Досрочное погашение было исполнено уже на следующий день. Без заморочек и посещения отделения.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2021-04-20T12:16:43+03:00
Уважаемый Rahimm1234! Нам очень приятно получить слова благодарности и высокую оценку от Вас! Искренне рады, что обслуживание в Банке доставляет Вам приятные эмоции. Обращаем внимание, что Администратор портала задал Вам дополнительный вопрос - мы будем очень признательны, если Вы ответите на него. Всегда рады сотрудничеству в будущем! С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,46
средняя оценка
20%
решено проблем
1 983
отзывов
1 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Санкт-Петербург»

Великолепный сервис и сотрудники

Оценка 5

Я работаю с банком "Санкт-Петербург" 15-ть лет. Неоднократно брала кредиты, я зарплатный клиент, недавно делала рефинансирование. Хочу поблагодарить руководство банка за четкую и... Читать полностью

07.06.2024

Благодарность сотруднику за выдачу кредита

Оценка 5

Обращался в конце февраля в офис на Московский проспект 171 за консультацией по кредиту. Попал к сотруднику М-й Елизавете, она все подробно рассказала об условиях и предложила... Читать полностью

06.06.2024

Благодарность за профессиональную работу

Оценка 5

Выражаю слова благодарности консультанту колл-центра банка Санкт-Петербург, Никите. За четкую консультацию по продукту, подбор наилучших и комфортных условий по кредиту. Контроль... Читать полностью

05.12.2023

Консультация

Оценка 5

Хочу выразить благодарность ,представителю банка, Шаргановой Юлии, регулярно проводит банковские дни в организации , всегда поможет в любом вопросе, решит любую проблему, всегда на... Читать полностью

28.11.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность вашей прекрасной сотруднице Архиповой Вере Владимировне! Хотела оформить рефинансирование ипотеки (обращалась во множество банков но условия... Читать полностью

04.11.2023

Спасибо за подход!

Оценка 5

Большое спасибо менеджеру С-ой Римме И. из офиса банка на Гражданском проспекте за невероятную клиентоориентированность! Помогла разобраться с кучей моих кредитов и снизить... Читать полностью

01.12.2022

Отзыв об обслуживании в отделении банка

Оценка 5

Приходил 14.11.22 в офис на варшавской, ранее клиентом банка не являлся, приходил оформлять карту, рассказали о всех картах, понравилась виза кешбэк.  Хочу поблагодарить С-ву Е... Читать полностью

17.11.2022