Ак Барс Банк

Хотите страховку? Нет?! Хотите!

04.02.2021 14:35
5085
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
28.01.2020 оставил онлайн заявку на выпуск дебетовой premium карты, условия показались очень неплохими, 5% кешбек милями при покупках на суммы выше 60к, 12 проходов в бизнес залы, бесплатное обслуживание при покупках свыше 60к. Карту изготовили и привезли в Ижевск достаточно быстро, оперативно связались проинформировали об условиях карты, ответили на все вопросы. Но с того момента, когда ты переступаешь порог отделения начинается какой-то цирк. Во-первых менеджеру почему-то стало очень интересно каким образом я буду тратить деньги со своей карты. Затем мне сказали что я ОБЯЗАН приобрести специальную страховку за 1600р, мол так банк страхуется от того, что по моей карте будут какие-то подозрительные операции, а так же страхует меня если мошенники украдут мои деньги (ничего что пресечение мошеннических действий это и так обязанность банка?!). С моей стороны последовал отказ от этой страховки, на что мне ответили, что я должен написать заявление на отказ от этой страховки, его рассмотрит служба безопасности и потом мою карту обязательно заблокируют. Слушать этот поток помутнённого сознания я больше не захотел. И был таков. Немного пригорев, подумал, что может быть на сайте банка есть информация, что какая-то страховка обязательно, но нет! Ничего подобного в условиях получения, обслуживания карты нет. Я понимаю желание втюхать свой продукт/выполнить план, со стороны менеджеров, а нет, не понимаю. Всего хорошего.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-02-05T14:09:13+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В ближайшее время с вами свяжется сотрудник банка и пригласит в отделение банка для получения карты вне очереди. Приносим вам свои извинения и надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество!
Toshatina
2021-02-10T15:45:48+03:00
Доброго дня. Сегодня карту получил. Навязывания страховки не было, со стороны менеджеров банка все было корректно. Только теперь попытались вручить уже бесплатную юридическую консультацию от, видимо, партнеров. Отзывы о компании ЕЮС меня смутили, поэтому от этого щедрого предложения я тоже отказался.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 315 банка
1,73
средняя оценка
11%
решено проблем
1 646
отзыва
1 457
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Зимние мечты
Ак Барс Банк
до 21%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 10%
годовых
от 31 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто управлять
Ак Барс Банк
до 8.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Получение карты

Оценка 5

16 января 2025 года получал дебетовую карту в отделении Ак Барс банка на улице Казакова 13 в пгт Алексеевское. Сотрудники максимально вежливые, приветливые. Сделали все быстро... Читать полностью

16.01.2025

Акция 500 рублей

Оценка 5

13 января 2025 года посетил офис банка в г. Набережные Челны по адресу: ДО Н.-Челнинский, 8 пр. Сююмбике 2/19. Время: 16.26 окно 7 Специалист по обслуживанию клиентов Д-ва Жанна... Читать полностью

15.01.2025

Получение карты

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на пр. Победы, 141 по вопросу перевыпуска дебетовой карты, так как не могла оплачивать данной картой, терминал оплаты в трамвае, троллейбусе, магазине... Читать полностью

14.01.2025

Получила квалифицированную консультацию

Оценка 5

13.01.2025г. обратилась в офис банка в г.Казань, ул. Декабристов 1, за консультацией по вопросам банковских продуктов.  Также уточнила у специалистов срок действия и процедуру... Читать полностью

13.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

11.01.2025г примерно в 21.45 местного времени я позвонил на горячею линию банка с проблемой начисления и отображения кешбек, мне ответил сотрудник Денис, и подробно объяснил в чем... Читать полностью

11.01.2025

Карта жителя

Оценка 5

Оформляла карту жителя в офисе. Отмечу качественное и своевременное обслуживание, а, также, льготные условия, такие как: кэшбэк на транспорт, ЖКУ, бесплатно прокат на коньках. Всё... Читать полностью

10.01.2025

Оператор рассказала, что нужно делать, чтобы не платить за обслуживание карты

Оценка 5

8 января 2025 года обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Имею дебетовую карту Банка. Обслуживание в месяц составляет 99 рублей. Но можно совершенно бесплатно пользоваться, если... Читать полностью

08.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка