Очень долгое обслуживание

04.02.2021 15:39
6394
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратились 4  февраля в банк за получением наследства. Итого, оформление выдачи с одного счета заняло более двух часов!! Очень долго!!! Сотрудница, оформлявшая документы то советовалась со своей коллегой , то звонила начальству на каждом шаге...
РНКБ
РНКБ
2021-02-04T20:48:29+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за подобную ситуацию. Могли бы подсказать, в каком отделении это произошло? Мы передадим коллегам информацию о данном случае.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,14
средняя оценка
28%
решено проблем
296
отзыва
293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах РНКБ

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

Ответили на все вопросы

Оценка 5

Интересовалась открытием вклада и нужно было человеческим языком мне объяснить условия по каждому и помочь разобраться в их различиях. Зашла в отделение, отдельное спасибо большое... Читать полностью

25.07.2024

Спасибо специалистам поддержки за помощь

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам за помощь. Изучала информацию на сайте по открытию вклада, но осталось множество вопросов. Пошла разбираться в чат, объяснили все нюансы... Читать полностью

12.06.2024

Помогли разобраться с вкладом

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность сотрудникам банка, которые помогли разобраться в сложном для меня вопросе. Не так давно задумалась о том, что денежки лежат у меня просто так и... Читать полностью

08.01.2024

РНКБ банк

Оценка 4

Удобные банкоматы, чуть правда не дружелюбный интерфейс,но это дело привычки, снятие наличных занимает максимум 30 секунд, старые версии ПО на банкоматах не очень удобны... Читать полностью

24.11.2023

Поддержке спасибо

Оценка 5

Обращалась в поддержку банка с целью открытия вклада и уточнения спорных вопросов по итоговой доходности и срокам. Ответ получила в течение 20 минут, несмотря на то, что был... Читать полностью

22.11.2023

Замечательный банк РНКБ

Оценка 5

Надежный, доступный, вежливые сотрудники.Большое количество банкоматов расположенных в шаговой доступности. Однажды помогли провести сделку по ипотеке. Все прошло замечательно... Читать полностью

16.08.2023