Обманули? Или где 500 р за открытие кредитки

04.02.2021 23:10
5424
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
На черную пятницу решил открыть пусть и без особой надобности кредитку платину от тинькофф банка, так как обещали бесплатно на всю жизнь. Помимо открытия карты в это время несколько раз звонил человек с тинька и говорил об акции - если до определенной даты я совершаю расходную операцию от 500 р по кредитке, то 500 р потом тинькофф вернет, причём этот же человек предлагал с кредитки просто пополнить счёт на 500 р Карту я получил,  активировал, совершил расходную операцию 22.12,2020, но до сих пор деньги не пришли  Писал несколько раз в чате, там либо отвечают несуразицу, так как не читают переписку выше либо подтверждают, что деньги будут в течение 30 дней. Тинькофф, время вышло Или это обман? В связи с чем у меня пара вопросов Где обещанные деньги и когда перечислите? Точно ли обслуживание по кредитке, оформленной у меня в черную пятницу, бесплатное, а то что-то веры нет...  Оценку готов изменить по решению данных проблем в зависимости от скорости, полноты ответов и принятых мер Дерзайте!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-11T16:05:43+03:00
Спасибо за отзыв. Мы отметили решение проблемы по ситуации, что тоже повысит оценку.
Т-Банк
Т-Банк
2021-02-06T18:53:08+03:00
Приветствуем. Бесплатное обслуживание мы вам подключили еще 30.11.2020, 500 рублей мы автоматически не начислили по техническим причинам, но после вашего обращения это сделали. В чате могли бы в некоторых случаях сработать лучше, необоснованно переспрашивали информацию. Простите, примем меры.
Butcher69
2021-02-06T22:25:22+03:00
Меняю оценку на 4, минус один бал из за переписки в чате
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 896
отзыва
94 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Скорость, чуткость

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника  Тимура (внутренний номер 7****4). у меня списали 2300 за комиссия за кредитную карту. Видимо я не так прочитал условия. будучи уверен, что период... Читать полностью

04.01.2025

Общение с поддержкой банка

Оценка 5

Я написала в чат 03.01.2025 в 16:38, и мне ответила Елена. У меня возник вопрос о сумме комисси за перевод между счетами с кредитной карты на дебетовую, а также просьба отменить... Читать полностью

03.01.2025

Вернули деньги за фитнес от недобросовестного ИП

Оценка 5

Очередной раз убеждаюсь, что Т-банк лучший в банковской сфере! 26 ноября на двери моего фитнеса "А***с" появилось объявлени о закрытии клуба, у меня оставалось порядка 4-5 месяцев... Читать полностью

03.01.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Я написал в чат 01.01.2025, мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы по списанию комиссии за ошибочный перевод денег с кредитной карты. Комиссия 390 р при переводе 500... Читать полностью

01.01.2025

Помогли сделать возврат средств без нервов

Оценка 5

Обратилась в поддержку 30 ноября 2024 по поводу возврата средст за заказ (с маркетплей). Сумма была на маленькая и магазин задерживал возврат уже более 10 дней. В Т- банке мне... Читать полностью

31.12.2024

Помощь

Оценка 5

Обнаружила, что списали деньги за страховку кредитной карты, хотя при открытии я ее вроде не подключала, но и не отказывалась, решила написать в чат поддержки 8 декабря в 18:01, по... Читать полностью

31.12.2024

Банк решил проблему, возникшую из-за сетевого парфюмерного магазина!

Оценка 5

Еще раз убеждаюсь, что поддержка Т-Банка действительно заботится о своих клиентах.  В конце ноября я оказалась в неприятной ситуации, с которой столкнулись многие. В одном... Читать полностью

31.12.2024