Обманули? Или где 500 р за открытие кредитки

04.02.2021 23:10
5408
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
На черную пятницу решил открыть пусть и без особой надобности кредитку платину от тинькофф банка, так как обещали бесплатно на всю жизнь. Помимо открытия карты в это время несколько раз звонил человек с тинька и говорил об акции - если до определенной даты я совершаю расходную операцию от 500 р по кредитке, то 500 р потом тинькофф вернет, причём этот же человек предлагал с кредитки просто пополнить счёт на 500 р Карту я получил,  активировал, совершил расходную операцию 22.12,2020, но до сих пор деньги не пришли  Писал несколько раз в чате, там либо отвечают несуразицу, так как не читают переписку выше либо подтверждают, что деньги будут в течение 30 дней. Тинькофф, время вышло Или это обман? В связи с чем у меня пара вопросов Где обещанные деньги и когда перечислите? Точно ли обслуживание по кредитке, оформленной у меня в черную пятницу, бесплатное, а то что-то веры нет...  Оценку готов изменить по решению данных проблем в зависимости от скорости, полноты ответов и принятых мер Дерзайте!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-11T16:05:43+03:00
Спасибо за отзыв. Мы отметили решение проблемы по ситуации, что тоже повысит оценку.
Т-Банк
Т-Банк
2021-02-06T18:53:08+03:00
Приветствуем. Бесплатное обслуживание мы вам подключили еще 30.11.2020, 500 рублей мы автоматически не начислили по техническим причинам, но после вашего обращения это сделали. В чате могли бы в некоторых случаях сработать лучше, необоснованно переспрашивали информацию. Простите, примем меры.
Butcher69
2021-02-06T22:25:22+03:00
Меняю оценку на 4, минус один бал из за переписки в чате
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Обращение в поддержку

Оценка 5

Я написала в чат Т-банка 06.11.2024 и в 15:09 мне ответил Андрей. У меня возник вопрос по возрасту денежных средств за отменëнную бронь отеля в г. Петрозаводск. Я попросила... Читать полностью

06.11.2024

Вернуть средства

Оценка 5

Т-банк это один из самых лучших банков в России, почему я так говорю потому что у них много возможности, удобности и т.д. также доверенный и безопасный банк. Если не ошибаюсь... Читать полностью

06.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Обращался 31.10 по поводу того, что у меня украли деньги с карты. Позвонил в банк ответил оператор Светлана, очень быстро объяснила что нужно сделать, помогла разобраться в... Читать полностью

06.11.2024

Оформление второй кредитной карты

Оценка 5

У меня возникла необходимость в оформлении второй кредитной карты от Т-Банка. Попытался самостоятельно оформить заявку на её получение, но, видимо, ошибся в каком-то моменте и... Читать полностью

06.11.2024

Возврат за списание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Т-банку за решение моего вопроса касаемо списания средств за подписку, которую я отменял вроде, но как оказалось, что нет. Обратился к банку 23 октября... Читать полностью

06.11.2024

Т-банк - крутой банк!

Оценка 5

1 ноября увидела в истории операции платёж, который я не осуществляла. Обратилась в службу поддержки, мне сразу же ответил Владислав. Объяснила, что не знаю за что списались деньги... Читать полностью

05.11.2024

Возврат денег, за отмену заказа !

Оценка 5

Сегодня 5.11.2024г, написал поддержку Т-Банка , по поводу возврата средств , купил спорт мастере онлайн куртку отменил сразу же , деньги 5 день не пришли написал в поддержку Т... Читать полностью

05.11.2024