Цифра банк

Пропажа денег (на ИИС не зачислены, на карту не вернулись)

07.02.2021 09:38
8770
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
30.12.20 г. пополнил банковской картой свой ИИС в приложении freedom 24. В тот же день пришло сообщение на электронную почту об успешном переводе, хотя реально денег на счет не поступало. 31.12.20 г. на электронную почту пришло следующее сообщение с уведомлением что деньги будут возвращены в течении 7 дней (причина возврата не указана) До сих пор деньги на карту не вернулись и на ИИС не поступили. Для решения этой проблемы не однократно обращался в службу поддержки через приложение freedom 24, на электронную почту (shop@ffin, info@ffin), а так же по телефону на горячую линию банка (где сказали что необходимо платежное поручение, поиск которого займет неопределенное время)
Цифра банк
Цифра банк
2021-02-08T09:14:58+03:00
Уважаемый Alexey_3003aal! Для идентификации Вашего платежа, пожалуйста, напишите Ваши ФИО, дату и сумму платежа. Эту информацию Вы можете написать на help@bankffin.ru, или предоставить по телефону 8 (800) 302 9229. Служба поддержки клиентов Банк "Фридом Финанс"
Alexey_3003aal
2021-02-26T17:41:27+03:00
Вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

39 место
из 315 банка
2,33
средняя оценка
50%
решено проблем
32
отзывов
26
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Цифра банк

Ключевой
Цифра банк
24.35%
годовых
от 730 дн.
срок

Цифра банк

Цифра вклад
Цифра банк
до 20.19%
годовых
от 180 дн.
срок

Цифра банк

Выгодный старт
Цифра банк
19.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Цифра банк

Накопительный счет 3.0
Цифра банк
до 18%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о продуктах Цифра Банка

Покупка юаней

Оценка 5

Столкнулась с такой ситуацией, что для покупки юаней отправила себе на счет фридом банка деньги с карты цифры и у меня вышло, что заявка отклонена. И при этом денег нет ни на одном... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность оператору поддержки

Оценка 5

Благодарю за помощь оператора поддержки Дмитрия У. за консультацию по поводу перевода денег в банк Фридом (Казахстан) через приложение Цифра банка. Планировал перевод с... Читать полностью

26.12.2024

Перевод

Оценка 5

Недавно был в филиале банка в Алматы – нужно было сделать валютный перевод Western Union (в долларах). К сожалению, онлайн это нельзя сделать, следует обратиться со всеми... Читать полностью

19.08.2022

Преумножение

Оценка 5

Инфляция растет бешено, поэтому решил сохранить и преумножить сбережения как раз с помощью игры на бирже. Могу сказать, что Фридом – честный брокер, за пару лет работы с ними... Читать полностью

25.10.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка