Была уверена, что расписываюсь только за конверт доступа к онлайн системе...Как отменить всё то, что в заявлении?

10.02.2021 03:16
4433
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Была уверена, что расписываюсь только за конверт доступа к онлайн системе...Никаких переводов никому делать не собираюсь, мне онлайн не нужен ни для чего, кроме как получить процент по вкладу повыше....Как отменить всё то, что ошибочно в заявлении? Меня пугают всякие там электронные подписи. Я не давала на них согласия....подписывалась исключительно за конверт с логином и паролем, на доверии и не читая....а оказывается там про подпись электронную написано мелким шрифтом. КАК ОТМЕНИТЬ??? Я не соглашалась ни на что, кроме получения конверта с логином в разговоре. я очки не одела и доверилась работнице банка. Исправьте, пожалуйста, свяжитесь с ними. Я сотруднице говорила, что никакую электронную подпись не хочу, она мне не нужна и мне заявление на вклад оформили с моей рукописной подписью....но по факту есть два заявления, и в том, где я подписывалась за полученный конверт с логином и паролем -  как в нём отменить  электронную подпись?? Мне что теперь делать? Я уснуть не могу... Почему сотрудница не сказала мне что я подписываюсь не только за конверт?  Нужно обнулить эту электронную непрошенную подпись. Мне она не нужна!  Я пенсионерка,  мне спокойнее без электронных подписей. примите меры. Устраните недоразумение, пожалуйста.  Галина Владимировна
РосДорБанк
РосДорБанк
2021-02-12T14:33:34+03:00
Галина Владимировна, добрый день! Благодарим за обращение. Наши специалисты оперативно отреагировали и уже решили ваш вопрос. С уважением, РосДорБанк
Ledy.Spb
2021-02-11T13:37:07+03:00
Этой ночью были переживания по поводу не понятной мне электронной подписи онлайн обслуживания, а с утра всё благополучно разрешилось. Спасибо РосДорБанку,у вас замечательные специалисты трудятся в филиале РосДорБанка в г. Санкт-Петербурге ( моё отделениена 4-я Советской ул., 37 лит.А).Благодарю за отзывчивость, мне сегодня отключили не нужную мне электронную подпись, заблокировав мою онлайн учётную запись.В связи с этим выражаю огромную благодарность и признательность тем, кто устранил мои тревоги, связанные с этим.Б-ва Вера Анатольевна всегда доброжелательна,и она сегодня утром помогла мне оформить заявление, проявила себя профессионалом, очень помогла. И ещё одно огромное спасибо П-ой О.В, которая быстро отреагировала на моё заявление, всё хорошо сейчас, сотрудники банка быстро устранили недопонимание. Намного приятнее отмечать профессионализм и хорошую работу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

161 место
0,00
средняя оценка
0%
решено проблем
3
отзывов
3
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах РосДорБанка

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Специально решил написать отзыв, никто в банке меня не просил. Год назад открыл здесь валютный вклад. Ничего особенного про банк не знал, и думал, что банк маленький - не факт... Читать полностью

20.07.2022

Впечатления от открытия вкладов в банке

Оценка 4

Хочется выразить благодарность сотруднику центрального офиса Л-юк Анне, которая помогла нам с мужем , являющимися пенсионерами, открыть онлайн депозиты руководя нашими действиями... Читать полностью

02.04.2021

В РосДорБанке замечательные специалисты, профессионалы

Оценка 5

Как физическое лицо - вкладчик, я довольна уровнем обслуживания в филиале РосДорБанка и ставлю им оценку 5 баллов. в г. Санкт-Петербурге на 4 Советской ул., 37А,   В отделении... Читать полностью

18.02.2021

Чёрно-белое

Оценка 4

За организацию обслуживания в отделении - 2. За обслуживание операционистом (Анастасия) - 5. Вход в отделение. Напротив сидит сотрудница. "Хочу то-то, то-то". Взмах рукой в... Читать полностью

28.07.2020

Добрый визит в Росдорбанк

Оценка 5

Сегодня сопровождал в данном банке маму с целью открытия вклада Онлайн 1.  На фоне понижения ставки данный вклад оставался самым привлекательным по нашим предпочтениям.  Примерно... Читать полностью

11.09.2019