Систематическое нарушение законодательства – малозначительное правонарушение для этого Банка

20.02.2021 15:49
4257
5
Оценка
1
Отзыв проверен
На протяжении многих лет Банкодолевал меня предложениями своих продуктов. Мои устные обращения с просьбой прекратить рекламный спам положительного результата не дали, и я написала заявление, запрещающее обработку персональных данных в рекламных целях, а также их передачу третьим лицам. Несмотря на это, в прошлом году были выявлены многочисленные незаконные запросы моей кредитной истории Банком, в связи с чем я обратилась с жалобой в ЦБ РФ.  Более полугода занял процесс рассмотрения моей жалобы. В ответ на запрос ЦБ РФ Открытие в своем репертуаре сослалось на ошибку.   Дело рассматривалось в отсутствии представителя Банка, на основании Письма, в котором Открытие просит прекратить производство по делу об административном правонарушении в связи с малозначительностью совершенного правонарушения, а в случае привлечения к административной ответственности назначить минимальное наказание в пределах санкции статьи 14.29 КоАП РФ.  Позиция ЦБ РФ: «Врассматриваемом случае существенная угроза охраняемым общественным интересам заключается не в наступлении каких-либо последствий правонарушения, а в пренебрежительном отношении Общества к исполнению своих обязанностей. … Так, в 2020 году Общество многократно привлекалось к административной ответственности по статье 14.29 КоАП РФ…У Общества имелась возможность для соблюдения правил и норм, за нарушение которых статьей 14.29 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность, но им не были приняты все зависящие от него меры».  В результате ЦБ РФ вынес постановление о назначении административного наказания в виде административного штрафа вразмере 50 000 руб.  На основании вышеизложенного интересно было бы узнать – какое правонарушение Банк считает значительным и достаточно ли будет досудебной претензии с моей стороны или потребуется суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-28T23:28:19+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас информацию, если вы предоставили её, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 04.03.2021 Спасибо за дополнение. Банк в комментарии от 20.02.2021 17:58 запросил у вас данные для проверки. Уточните, пожалуйста, направили информацию по просьбе банка? 17.03.2021 Оценку засчитываем с учетом комментариев.
Successful
2021-03-01T02:27:40+03:00
Уточните, пожалуйста, каким образом запрошена информация. В сообщениях нет писем от Банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-02-20T15:58:29+03:00
Добрый день. Ранее вы оставляли жалобу по поводу запросов банком кредитной истории в БКИ в Центральный банк. Мы сделали все возможное, чтобы ситуация с запросами не повторилась. Также мы приняли отзыв согласия на обработку ваших персональных данных и исключили ваш номер телефона. Простите, что побеспокоили вас и заставили волноваться. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024