Мой опыт знакомства с инкассаторской службой ПАО Сбербанк

22.02.2021 11:40
4681
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сразу хочу сказать, что в поле «услуга» моего варианта нет, а поле обязательное для заполнения. 30.01.2021 16:53 в г. Чебоксары стоя на светофоре (на перекрёстке проспекта Ленина и улицы Гагарина) меня начала зажимать, стоявшая не на своей полосе машина инкассации с логотипами ПАО СберБанк (г/н К408РО 21RUS), водитель которой, по всей видимости, думает, что у него есть какие-то преимущества на дороге. После того как я увидел, что водитель не особо адекватно ведет себя на дороге (также в этот день дорожная обстановка из-за гололеда была не самая благоприятная) я начал вести видеозапись на телефон, дабы обезопасить себя и иметь доказательства в случае ДТП (запись готов предоставить). После я подал звуковой сигнал, т.к. водитель явно провоцировал ДТП после чего от водителя увидел непристойный  жест в свою сторону. Я позвонил в колл центр ПАО СберБанк и составил жалобу, ответ на которую пришел в виде SMS сообщения 03.02.2021 с решением - Спецавтомобиля с указанным гос. номером нет в подразделениях инкассации ПАО СберБанк, что очевидно не подтверждается видеозаписью, на которой отчетливо видно, что на капоте, на боку и задних дверях фирменный логотип ПАО СберБанк, также на задних дверях был размещен QR код. Далее после возобновления жалобы (естественно инициировал продолжение разбирательства - я, ПАО Сбербанк, наверное, не интересно, почему не их машина ездит с логотипом ПАО Сбербанк), мне начали поступать письма с утончениями - прислать скриншоты, что по видеозаписи идентифицировать технически не возможно, что очень странно и подозрительно (думаю можно открыть видео в каком-то разрешенном в Банке ПО, которое воспроизводит видео) Поэтому призываю всех: 1 - обзавестись регистраторами в авто; 2 - особо внимательно обращать внимание на машины инкассации, к сожалению, бывают такие случаи, как у меня...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-01T16:34:21+03:00
К сожалению, мы всё же не можем зачесть вашу оценку, потому что эта ситуация не относится напрямую к банковским услугам и их качеству.
Сбербанк
Сбербанк
2021-02-22T12:22:39+03:00
Здравствуйте! Я все проверю. Если понадобится дополнительная информация, напишу. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 825
отзыва
17 024
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов

Оценка 5

Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи... Читать полностью

15.09.2024

Сберпрайм и клиентоориентрированность

Оценка 4

У банка была акция о подключении подписки сберпрайм на год бесплатно, буквально вчера мне её отключили, оказалось что это была техническая ошибка, я немного расстоился и решил... Читать полностью

13.09.2024

Отметка банка

Оценка 4

 Сбером пользовался много лет. Я работаю на фрилансе, создаю контент для игр. До отключения наших банков от системы SWIFT я выводил свои деньги с платежной системы Payoneer... Читать полностью

25.07.2024

Благодарность службе финансовым омбудсменам

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться отзывом о финансовом омбудсмене Сбера Виктории!!!Столкнулась с очень неприятной ситуацией связанная со смертью супруга. В совместной жизни была... Читать полностью

14.07.2024

Оплата услуг ЖКХ

Оценка 5

14 июля 2024 года в 14:52 обратился в поддержку с вопросом "Как оплатить услуги ЖКХБ,Интернет,Телефон,Телевидение? Как быстро выполняются платежи и переводы? Если при совершении... Читать полностью

14.07.2024

Лучший из лучших. Надёжно, удобно, быстро

Оценка 5

Являюсь клиентом банка 4 года. Сейчас принял решение полностью перейти в Сбер. Уже давно все мои коллеги, знакомые, друзья, родственники рекомендовали Сбер, как один из самых... Читать полностью

21.06.2024

Блокировка счета

Оценка 5

Коллеги, добрый день Прошу разобраться в ситуации и оказать поддержку команду Сбербанк 30.05.2024 Банк заблокировал банковскую карту, счет, и само приложение сбербанк онлайн за... Читать полностью

30.05.2024