Банк разочаровал.

23.02.2021 12:39
6222
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не могу войти в ЛК с 21.02. Ни через приложения, ни через онлайн банк. 22.02 звонил в банк два раза, ответы шаблонные, "зарегистрировали обращение". Сказали, вам перезвонят. Сегодня 23.02, доступа так и нет, никто не звонил. Я не стал бы писать данный отзыв, если бы не произошло следующее: Нахожусь на даче, строю баню. Заказал доставку стройматериалов на 23.02 в 8 утра. Накануне вечером супруга должна была перевести средства на эту карту, но как я могу быть уверен что средства поступили? т.к в ЛК мне не войти. В результате ночь без сна, нервы, дорога в Питер и обратно. А это для справки 200 км. на такси. Вот как то так. Отличное начало SBI-банк.
SBI Банк
SBI Банк
2021-02-24T08:35:05+03:00
Добрый день! Рады, что вопрос с доступом в ЛК оперативно решен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо за то, что помогаете нам стать лучше, а за доставленные неудобства мы начислим Вам баллы. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет положительным и приятным. С уважением, команда SBI Банка
Андрей 1980
2021-02-25T13:54:52+03:00
Проблему решили. Банк принес извинения за доставленные неудобства, проявили лояльность
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

73 место
3,00
средняя оценка
0%
решено проблем
69
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах SBI Банка

Тинькофф

Оценка 5

С взаимодействием с банком Тинькофф и специалистами я остался очень доволен мне нужна была попмощь с оплатой и кэшбеком написал в тех поддержку по этому вопросу мне откликнулись... Читать полностью

18.06.2024

Отзыв о банке в Москве

Оценка 5

Всегда хотел воспользоваться услугами данного банка. Недавно услышал от знакомого и сразу же захотелось воспользоваться. Прийдя в офис данного банка 29 07 2023 в 13:00, сотрудники... Читать полностью

01.08.2023

Обслуживание

Оценка 5

Самый лучший банк,специалисты молодцы!10Баллов всем.Очень качественно обслуживают и обращение на высшем уровне,быстрое оформление всех документов и карта уже у тебя,грамотная речь... Читать полностью

29.07.2023

Интересный банк с непродуманным началом

Оценка 4

Прочитал на Банки ру о вкладе банка. Заинтересовался. Получил промокод. Заказал карту. Принесли вовремя. А дальше началось. Не могу зайти в приложение. Звоню. Оказывается надо... Читать полностью

13.10.2021

Выгодное и удобное пополнение

Оценка 5

Друзья, я с банком уже около 3-ёх лет, очень нравятся их продукты и отношение. Хочу поделиться лайфхаком. По опыту скажу, чаще всего пополняю карту не через банкоматы, а в... Читать полностью

03.09.2021

Банк просто "забыл" про меня

Оценка 4

08.06.2020 позвонил в контактный центр +7 800 700-65-12 с целью открытия вклада дистанционно. Оператор сказал, что сначала открывается карта, потом уже можно открыть вклад, выбрав... Читать полностью

03.07.2020

Хорошее обслуживание

Оценка 4

Обслуживаюсь в этом банке уже 4 года, поэтому успел изучить все плюсы и минусы. Держу у них несколько вкладов и карту.   Из плюсов: - компетентные и вежливые сотрудники... Читать полностью

03.12.2019