Небольшой обман от небольшого банка

Собственно , нужен был банк для открытия спецсчета и расчетсного счёта для юрлица созданного 3 дня назад. Позвонил в этот банк узнал что: 1.можно открыть спецсчет при открытом у них расчетном беспроблем 2. еще раз позвонил и уточнил- раза 3 наверно. По факту отправил жену с ребенком принести документы и открыть счёт,  забрали доки сказали что может быть  и не откроют спецсчет(!- да как так нафиг по телефону было говорить совершенно иное?) если некая СБ не разрешит. Через 4 дня с расчётного счета списали 1200 рублей типо за срочность, спецсчет не открыли типо нужно 3 месяца ждать... Собственно  я считаю что банк кинул меня по 2-м параметрам : 1. Обещал отрыть счет и не открыл . 2. Списал 1200 просто так якобы за срочность?- нафига мне эта срочность если вы мне спецсчёт не открыли? я нигде не просил чтобы мне срочно открывали счёт и за это ещё и 1200 списали.... Не рекомендую данный банк