Незаконные действия банка

Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Вы обратились на электронную почту Банка с вопросом о предоставлении информации относящейся к банковской тайне. Электронная почта не является средством идентификации и подтверждения Вашей личности. В соответствии с Федеральным законом «О банках и банковской деятельности» кредитная организация обязана гарантировать тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов. Для получения любого вида доступа к вышеуказанной информации Банк должен провести идентификацию клиента. Идентификация клиента производится:  на основании документа, удостоверяющего личность, в момент посещения офиса Банка;  на основании сформированного Логина (Имя пользователя) и Пароля при входе в дистанционную систему обслуживания счетов «СМП ON Банк»;  на основании кодового слова при обращении в Справочно – информационный центр Банка. Дополнительно сообщаем, что Банк предоставит информацию по счету при обращении в Банк одним из следующих способов: - непосредственно посетив отделение Банка; - направив запрос посредством использования дистанционной системы «СМП ON - Банк» (в случае, если Вы подключены к системе); - направив письменный запрос через канцелярию Банка, по адресу: 115035, Москва, Садовническая ул., д. 71, стр. 11 (приложив копию паспорта); - позвонив в Справочно – информационный центр Банка (при условии успешно пройденной идентификации) по телефонам: 8-800-555-2-555 (звонок по России бесплатный), или +7 (495) 981-81-81 (круглосуточно). С уважением, АО "СМП Банк"