Надежность и безопасность

05.03.2021 15:37
3816
Оценка
5
Отзыв проверен
Мне нужно было уехать из города, а при себе была крупная сумма и важные документы. Деньги решила положить на вклад, документы оставить у родственников. 19 февраля приехала в офис на Софийской улице, 6. Длительный срок вклада мне был не нужен. Менеджер Виктория уточнила цель вклада, и предложила более удобный и выгодный вариант – аренда сейфовой ячейки, где можно было оставить и документы. Стоимость аренды была низкой, и я согласилась. Через неделю вернулась – забрала свои документы и деньги. Осталась довольна!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-11T16:37:49+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о посещении офиса и обслуживании детальнее. Пришлите фото последнего листа договора (конфиденциальные данные, кроме ФИО, скройте) нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Информация необходима для зачета оценки. 30.03.2021 Информацию получили.
nadinserova
Отметила внимательность сотрудников. Когда пришла в отделение, была небольшая очередь, буквально из 2-3 человек. Ко мне сразу подошла сотрудница, поинтересовалась, по какому я вопросу, предложила присесть и подождать, а также дала мне для изучения буклеты по действующим вкладам и показала, где кулер, чтобы попить воды. За время ожидания – это минут 10-15 – в отделение заходили клиенты. Ни один из них не остался без внимания. Еще перед поездкой мне нужно было обменять рубли на евро, причем большая часть суммы нужна была в мелких купюрах. Менеджер уточнила наличие мелких денег в кассе, но там была только часть суммы. Сотрудница позвонила в пару отделений и узнала, где в ближайших есть нужные купюры, попросила придержать для меня, так как брони на них не было. Конечно, потратила время, зато деньги поменяла. И никакого недовольства со стороны сотрудников, как в других банках, не было.
Энергомашбанк
Энергомашбанк
2021-03-10T14:47:36+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за обратную связь! Нам очень важно Ваше мнение о работе Энергомашбанка и его сотрудниках. Мы всегда нацелены на действительно персональный подход к каждому Клиенту и разумные цены. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество! Ваш Энергомашбанк.

Отзывы о вкладах Энергомашбанка

Оформила вклад в офисе на Площади Льва Толстого

Оценка 5

Заявку на вклад оформила с сайта, сразу указала удобный для меня офис и время, когда мне можно перезвонить. Перезвонили через 10 минут, менеджер задал несколько вопросов и записал... Читать полностью

18.05.2021

Выбрал прекрасный банк

Оценка 5

В начале месяца продал машину и решил деньги положить на счет в банке, а не держать дома. Искал выгодные условия, и чтобы можно было все сделать максимально быстро. Брат... Читать полностью

19.01.2021

Помогли снять деньги

Оценка 5

Я обслуживаюсь в отделении Энергомашбанка в городе СПб на Светлановском проспекте 42 уже несколько лет. Недавно 12 октября мне понадобилось снять деньги со своего вклада, и здесь... Читать полностью

22.10.2020

Сейфинг – удобно и надежно

Оценка 5

У меня предстоял неожиданный отъезд из города. На руках была крупная сумма денег, плюс документы. Собирался деньги положить на вклад, а документы оставить хорошим знакомым... Читать полностью

14.09.2020

Специалист принёс извинения, всё в полном порядке

Оценка 5

Я 2 года пользуюсь картой от Энергомашбанка, поэтому решил открыть у них вклад. Пошел в банк 10 июля 2019 года. Выбрал Ежемесячный доход, чтобы была возможность снимать проценты... Читать полностью

31.08.2020

Помогли снять наличные со счета в этот же день, несмотря на сложности

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Энергомашбанка на улице Софийская, 6 за срочную помощь в решении проблемы! Обратилась в отделение для снятия наличных со счета. Заранее не было... Читать полностью

19.06.2020

Быстро и без споров решили проблему, возникшую по вине сотрудника

Оценка 4

Услуги Энергомашбанка устраивают, обслуживание в целом тоже, если не считать одного инцидента, который произошел недавно. У меня в банке был депозит на год, продлевать его после... Читать полностью

15.06.2020