Благодарность

05.03.2021 16:46
4693
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо большое работнику банка Н-ик Надежде. Прежде всего за оперативность, отзывчивость, понимание и внимание к клиентам. В частности сегодня обратился на горячую линию с просьбой помочь восстановить выписки по закрытому расчётному счёту и мне сотрудник (потом я узнал, что её зовут Надежда) помог быстро он-лайн решить мою проблему. В другом банке мне отказали решить вопрос сразу, предложили приехать в офис, который находится от меня в 88 километрах, то есть я бы потратил день. Надежда.... сказано имя! Она вселила надежду на то, что всё будет хорошо и все вопросы будут решены. Хочу добавить так же, что давно работаю с банком, перед этим работал с двумя другими, но лучше этого не встречал. Желаю банку и его работникам процветания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-12T16:33:10+03:00
Уточните, пожалуйста, занимаемую должность в компании.
_user4232631
2021-03-13T10:12:56+03:00
генеральный директор, собственник
Модульбанк
Модульбанк
2021-03-05T17:06:23+03:00
Андрей, здравствуйте! Спасибо за отзыв с высокой оценкой и теплые пожелания! Передали слова благодарности Надежде! Мы понимаем, как важно быстро получить ответ при обращении в банк, поэтому с большим вниманием относимся к вашим вопросам и всегда ищем самое удобное решение. С заботой о вашем бизнесе Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,50
средняя оценка
27%
решено проблем
728
отзыва
726
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Модульбанк, помощь в чате

Оценка 5

У меня открыт рассчетный счет для бизнеса в Модульбанке уже 5й год. Возник вопрос относительно удаленной оплаты клиентом по ссылке.  Вопрос был: Можно ли создать ссылку для оплаты... Читать полностью

20.09.2024

Реабилитация организации

Оценка 5

Занимались реабилитацией нашей фирмы, так как несколько лет назад пробовали открыть расчетный счет в другом банке и нам отказали, Модульбанк помог с восстановлением репутации и нам... Читать полностью

16.09.2024

Помощь в получении справки банка об оборотах по расчетному счету

Оценка 5

В ноябре 2023г. обратилась в чат банка (через Интернет-банк) за помощью в получении справки об оборотах по расчетному счету за период. Справка нужна была мне для предоставления в... Читать полностью

09.09.2024

Помогли настроить корпоративную карту

Оценка 5

С Модульбанк работаем не первый год, за все время сотрудничества складываются только приятные впечатления. Менеджеры банка всегда на связи, компетентны и профессиональны... Читать полностью

06.09.2024

Оперативное предоставление документов

Оценка 5

Я общаюсь с банком прямо в приложении через чат. Бухгалтерия тоже ведется через чат. В мае 20 числа клиент у меня запросил кучу документов из налоговой, а 22 мая я просто... Читать полностью

06.09.2024

Ошибочное списание комиссии за обслуживание

Оценка 5

Был поключен Тариф Оптимальный с бесплатным обслуживанием с 5.08.2024 по 31.08.2024 года 5 августа 2024 года была списана ошибочно комиссия за обслуживание. После обращения в... Читать полностью

05.09.2024

Оперативная работа техподдержки

Оценка 5

У меня в приложении модульбанка на телефоне андроид не отображалась в истории платежей операция "перевод по Системе Быстрых Платежей"  Написал в чат банка, там же в мобильном... Читать полностью

05.09.2024